よくあるご質問
カードのトラブル・お手続きについて
- Visaのタッチ決済(旧Visa payWave)機能の付いているカードに切替えるには、どのようにすればよいですか?
- あおぞらキャッシュカード・プラスの暗証番号を忘れてしまったらどうすれば良いですか?
- あおぞらキャッシュカード・プラスの暗証番号を間違えて使えなくなったら、どうすればよいですか?
- あおぞらキャッシュカード・プラスの暗証番号を変更したいのですが、どうすれば良いですか?
- あおぞらキャッシュカード・プラスを利用して購入した商品をキャンセルしたら、いつ口座に返金されますか?
- カードを利用した覚えがない日に、Visaデビットによる引き落としがあったのですが・・・
- あおぞらキャッシュカード・プラスで海外のホテルを利用した際、宿泊費より高額の引落しがあったのですが・・・
- カードの有効期限が迫っているのですが、手続きは必要ですか?
- 更新カードが届いたのですが、いつから使えますか?
- 更新カードが届いたのですが、元々手元にあったカードはどうすればよいですか?
- 更新カードが届いたのですが、何か手続きは必要ですか?
- ATMでのキャッシュカードの挿入方向がわかりにくい。
- Visaデビットの不正利用補償限度額はいくらですか?
- Visaデビットで引落された金額が、注文をキャンセルしていないのに返金されました。
- Visaデビットで不正利用に遭いましたが、どのくらいで返金されますか。
- Visaデビットを利用しましたが、利用明細に利用したお店と別の店名が表示されています。