カードのトラブル・お手続きについて
質問

あおぞらキャッシュカード・プラスを利用して購入した商品をキャンセルしたら、いつ口座に返金されますか?

回答

Visaデビットを利用して購入した商品をキャンセルされた場合、当行では加盟店から届くキャンセル情報を確認後、お客さまの口座に返金させていただきます。返品の時期や方法によっては、返金までにキャンセル当日~最長2ヶ月かかる場合がございます。返金処理が終了しましたら、取引通知メールでお知らせいたします。返金の時期については、ご利用店舗ではわかりませんので、デビットカードコールセンター(0120-322-239)までご連絡をお願いいたします。返済時期の確認にはお時間をいただく場合がございます。