カードのトラブル・お手続きについて
質問

Visaのタッチ決済(旧Visa payWave)機能の付いているカードに切替えるには、どのようにすればよいですか?

回答

Visaのタッチ決済(旧Visa payWave)機能付きのカードに変更をする場合、手数料無料で切替発行いたします。書面によるお手続きが必要となります。また、お申込み時に現在お持ちのカードをご返送いただく必要がございます。切替発行完了までの間、あおぞらキャッシュカード・プラスはご利用できませんのでご注意ください。切替をご希望の場合は、あおぞらホームコール(0120-250-399)またはデビットカードコールセンター(0120-322-239)にお問い合わせください。なお切替発行には、2週間程かかります。ただし、お申込が集中するときは更にお時間がかかる場合もございますのでご了承ください。