重要なお知らせ
サービス
- ヘルプデスクおよび資産運用サポートデスクの受付時間変更について
- インターネットバンキングによるお振込のセキュリティを強化します
- 「BANKアプリ」のバージョンアップについて（実施日2025.5.30）
- 「BANKアプリ」のバージョンアップについて（実施日2025.3.31）
- キャッシュカードの再発行に伴う手数料を一部改定します
- 名古屋支店 ビル内移転のお知らせ nagoyaiten_20250228.pdf
- あおぞらインターネットバンキングの機能追加について
- あおぞら銀行から送信するメールのセキュリティ強化について
- 現物債（ワリシン・リッシン）の店頭での即日支払いの終了について genbutsusai_20250120.pdf
- 当行ホームページ 「よくあるご質問（FAQ）」リニューアル および 「AIチャットボットサービス」提供終了のお知らせ
- 新宿支店 移転のお知らせ 241122_shinjuku_iten.pdf
- あおぞら銀行BANK預金口座WEB開設サービスのお申込み方法変更について（実施日2024.12.21）
- 店頭窓口における振込手数料の改定について 240527furikomi_fee_kaitei.pdf
- 2024年3月31日をもって、あおぞらプレミアムパートナーシップ（APP）サービスは終了いたします。 20231218_1.pdf
- 「BANKアプリ」のバージョンアップについて（実施日2023.6.30）
- あおぞらテレフォンバンキングのサービス終了について（その２）
- 札幌支店 移転のお知らせ 20230427_1.pdf
- 「BANKアプリ（iOS版）」のバージョンアップに伴う推奨OSの変更について（実施日2023.4.24）
- お客さまとのコンタクトポイントの多様化について
- 「約款集」等各種規定の電子化に伴う紙冊子交付終了についてのお知らせ 20201124_3.pdf
金融関連の
法制度
規定
- 「投資信託取引関連規定」の改定について（実施日2025.8.4）
- あおぞらインターネットバンキング機能追加に伴う規定の変更について
- 円普通預金（BANK専用）の金利変更に伴う規定の改定について
- あおぞらインターネットバンキングの機能追加に伴う規定の変更について
- 「あおぞらキャッシュカード規定」、「あおぞらキャッシュカード・プラス(Visaデビット規定)」の改定について（実施日 2025.3.1）
- 「普通預金規定（通帳式）」の改定について（実施日2024.10.1）
- 「あおぞらインターネットバンキング規定」の改定について（実施日2024.8.5）
- 「投資信託取引関連規定」の改定について（実施日2024.1.1）
災害・感染症に
関するお知らせ
その他
- 「お客さま本位の業務運営に関する基本方針」の制定および「お客さま本位の業務運営に関する取組方針」の改定について
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2025年3月末現在）の公表について
- 「特定個人情報等の利用目的」の変更について
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2024年9月末現在）の公表について
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2024年3月末現在）の公表について
- 「特定個人情報等の利用目的」の変更について
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2023年9月末現在）の公表について（PDF)
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況 【投資信託】」（2023年6月末現在）の公表について