利用方法
ご利用環境
インターネットバンキングのご利用環境
あおぞらインターネットバンキングをご利用いただくためには、インターネットへ接続可能なOS、ブラウザソフトを備えたパソコンやスマートフォン、タブレット端末が必要になります。 ご利用いただけるOS、ブラウザ等の最新の情報につきましては、こちらをご覧ください。
- インターネットをご利用になるためにはプロバイダー契約が別途必要です。（ご利用になる際の電話料金やプロバイダーなどの接続料はお客さまのご負担となります。）
ワンタイムパスワードアプリのご利用環境
一部のスマートフォン、タブレット端末でご利用いただけるスマートフォン専用画面からインターネットバンキングをご利用されるお客さまは、ワンタイムパスワード（トークン）のご利用が必須になります。
ワンタイムパスワードアプリの利用可能端末については、こちらをご覧ください。
ワンタイムパスワードアプリをご利用中の端末を機種変更する際のご注意事項
ワンタイムパスワードアプリをご利用中の端末を機種変更する際には、変更前に「ワンタイムパスワード利用解除」の操作が必要になります。インターネットバンキングの「申込・変更手続」の「ワンタイムパスワード申込・変更」から「ワンタイムパスワード利用解除」を行ってください。
「ワンタイムパスワード利用解除」の手続きを行わずに機種変更を行うと、ワンタイムパスワードアプリのご利用ができなくなります。再度ご利用いただくためのお手続きについては、以下のリンク先をご参照ください。
ご利用の手引き
あおぞらインターネットバンキングのログイン方法や商品・サービスのご利用方法にお困りのお客さまは、「ご利用の手引き」をご参考にしてください。
オンラインブックの動作環境
OS及びブラウザ
■Windows8,10
Internet Explorer 11／Firefox最新版／Google Chrome最新版
■iOS11,12
Safari
■Android8.0以上、9.0以下
Google Chrome最新版（一部機種は正常に動作しない場合があります。）
- ご利用の手引き（PC用オンラインブック）
- ご利用の手引き（スマホ用オンラインブック）
-
オンラインブックが閲覧できない場合はこちら
をご覧ください。
はじめてのログイン方法
2016年5月以降に新規でインターネットバンキング契約をお申込みのお客さま
はじめてのログインに必要なもの
操作手順
インターネットバンキングの初回利用登録の手順は、「インターネットバンキング初回利用登録ガイド」をご覧ください。
2016年4月以前よりインターネットバンキングをご利用のお客さま
はじめてのログインに必要なもの
- インターネット支店（現BANK支店）と有人店舗の両方でインターネットバンキングをご契約されていたお客さまは、インターネット支店（現BANK支店）のご契約者カードをご用意ください。
操作手順
平成28年5月以降はじめてのログインの手順は、以下のリンク先をご覧ください。
2016年4月以前にインターネットバンキングをご契約済みで、一度もご利用いただいていないお客さま
はじめてのログインに必要なもの
- インターネット支店（現BANK支店）と有人店舗の両方でインターネットバンキングをご契約されていたお客さまは、インターネット支店（現BANK支店）のご契約者カードをご用意ください。
操作手順
はじめてのログインの手順は、以下のリンク先をご覧ください。