重要なお知らせ

• 2023.10.19 2023年10月10日から11日にかけて発生した全銀システム障害についてのお知らせ
• 2023.10.16 あおぞらインターネットバンキングを利用した振込みにおける届出電話番号認証の開始について
• 2023.10. 5 コールセンター（あおぞらホームコールおよび資産運用サポートデスク）の一時休止のお知らせ
• 2023.9.15 【あおぞらキャッシュカード・プラス】Visaデビット機能の一時利用停止のお知らせ
• 2023.8. 1 金融商品仲介専用ダイヤルの受付時間変更について
• 2023.8. 1 資産運用サポートデスク新設のお知らせ
• 2023.7. 6 当行ホームページ サーバーメンテナンスのお知らせ
• 2023.7. 3 あおぞらホームコールでの自動音声応答システム（ＩＶＲ）導入のお知らせ
• 2023.6.20 「BANKアプリ」のバージョンアップについて（実施日2023.6.30）
• 2023.5.17 あおぞらテレフォンバンキングのサービス終了について（その２）
• 2023.4.27 札幌支店 移転のお知らせ 20230427_1.pdf
• 2023.4.24 「BANKアプリ（iOS版）」のバージョンアップに伴う推奨OSの変更について（実施日2023.4.24）
• 2023.2.13 ワンタイムパスワードアプリのアップデートについて
• 2023.1. 4 あおぞらテレフォンバンキングのサービス終了について
• 2022.12.15 株主優待制度の終了のお知らせ 20221215_1.pdf
• 2022.10.19 BANKマリン支店の開設について
• 2022.8.17 当行ホームページ 暗号通信規格「TLS1.0」「TLS1.1」の利用停止のお知らせ
• 2022.7.20 お客さまとのコンタクトポイントの多様化について
• 2022.5.31 預金代理業務の終了について 20220531_1.pdf
• 2022.5.11 あおぞらインターネットバンキングのフィーチャーフォン向けワンタイムパスワードアプリのサービス終了のお知らせ
• 2022.4.18 2022年4月18日以降の円定期預金の取扱いおよび満期時取扱方法の変更について 20220418_1.pdf
• 2022.3.16 あおぞらインターネットバンキングの暗号通信規格（TLS1.0およびTLS1.1）の利用停止について
• 2022.2.24 大阪支店 移転のお知らせ 20220224_1.pdf
• 2021.10.20 「あおぞら証券インターネットトレード」におけるiOS15アップデート時の「ワンタイムパスワードサービス」への影響について 20211020_1.pdf
• 2021.10.12 自由が丘出張所の渋谷支店への移転・統合のお知らせ 20211012_1.pdf
• 2021.9.16 株主優待制度の廃止に関するお知らせ
• 2021.8. 2 2022年4月18日以降の円定期預金の取扱いおよび満期時取扱方法の変更について 20210802_3.pdf
• 2021.3.24 15歳未満のお客さまによるBANK口座開設の受付開始について 20210324_1.pdf
• 2021.1.26 あおぞらインターネットバンキングの初回利用登録方法の変更について
• 2021.1.21 あおぞらインターネットバンキングのサービス変更および規定の変更について
• 2021.1. 6 2021年2月1日以降の円定期預金およびサービスの変更について 20210106_1.pdf
• 2020.12.21 あおぞらインターネットバンキングのサービス変更のお知らせについて
• 2020.11.24 「約款集」等各種規定の電子化に伴う紙冊子交付終了についてのお知らせ 20201124_3.pdf
• 2020.10. 1 後見制度支援預金の取り扱い開始についてのお知らせ 20201001_1.pdf
• 2020.3.13 「犯罪による収益の移転防止に関する法律施行規則」の改正に伴う対応について
• 2020.2. 3 「あおぞらポケット定期」がインターネットバンキングで解約可能となりました 20200203_01.pdf
• 2019.7. 1 あおぞら銀行インターネット支店の新サービス提供開始および規定等の変更について
• 2019.1.18 住所等届出事項に変更があったお客さまへのお願い
• 2019.1.18 お手元に長い間ご使用になっていない預金通帳・証書はございませんか
• 2019.1.18 口座不正利用防止について

• 2023.8. 4 【変更のお知らせ】休眠預金等活用法における異動事由の一部取消について（2023年8月1日より変更）
• 2020.9.23 お客さま情報の再確認に関するお願い
• 2019.2. 1 マイナンバー（個人番号）の届出に関するお願い important_093.pdf
• 2019.1.18 預金保険制度について
• 2019.1.18 外国口座税務コンプライアンス法（FATCA）に関するお客さまへのお願い
• 2019.1.18 お取引時の確認について（2016年10月1日から）
• 2019.1.18 「非居住者に係る金融口座情報の自動的交換のための報告制度」に係る居住地国等の届出に関するご案内

• 2023.12. 4 「BANK The 定期預金規定」の改定について（実施日：2023.12.18）
• 2023.11.28 「投資信託取引関連規定」の改定について（実施日2024.1.1）
• 2023.9.19 「BANK取引規定」の改定について（実施日2023.10.1）
• 2023.6.30 あおぞらテレフォンバンキングサービス終了にともなう関連規定の改廃について（実施日2023.8.1)
• 2023.4.17 「あおぞら銀行BANK預金口座WEB開設サービス利用規定」および「BANK取引規定」の改定について（実施日2023.5.1）
• 2021.3.22 「あおぞらキャッシュカード・プラス」のVisaデビット不正利用補償限度額の変更について（実施日2021.5.1）
• 2020.2.27 民法(債権法)改正等を踏まえた各種規定・約款の改定について
• 2019.8.28 「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」を踏まえた『口座開設等の際に行う法令で定める本人確認等に関する規定』の改定について important_157.pdf
• 2019.1.18 外貨普通預金・非居住者円普通預金のご利用の停止等に係る期間等について
• 2019.1.18 円定期預金についての重要なお知らせ important_148.pdf
• 2019.1.18 「システム移行前に取引を行っている各種預金に関する特別規定（満期日等の休日調整および日本国外に居住することとなった場合に関する規定）」(実施日2019.4.15) important_1.pdf

• 2023.11.30 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2023年9月末現在）の公表について（PDF)
• 2023.11.30 「お客さま本位の業務運営に関する基本方針」の改定について
• 2023.7.13 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況 【投資信託】」（2023年6月末現在）の公表について
• 2023.5.31 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2023年3月末現在）の公表について
• 2019.1.18 キャッシュカードや暗証番号の管理についてのお願い