重要なお知らせ
サービス
- 来店予約受付サービスの臨時システムメンテナンスのお知らせ
- 預金代理業務の終了について 20220531_1.pdf
- 「BANK預金口座開設WEBサービス」システムメンテナンスのお知らせ
- リアルタイム口座振替サービスの臨時システムメンテナンスのお知らせ
- あおぞらインターネットバンキングのフィーチャーフォン向けワンタイムパスワードアプリのサービス終了のお知らせ
- テレフォンバンキングの一部サービスの終了について
- 2022年4月18日以降の円定期預金の取扱いおよび満期時取扱方法の変更について 20220418_1.pdf
- あおぞらインターネットバンキングの暗号通信規格（TLS1.0およびTLS1.1）の利用停止について
- 来店予約受付サービスの臨時システムメンテナンスのお知らせ
- コールセンター（あおぞらホームコール）の受付時間変更について
- 2022年3月31日（木）をもって「あおぞら運用スタートプラン」の新規取扱いを終了します。 20220221_1.pdf
- 大阪支店 移転のお知らせ 20220224_1.pdf
- BANKスカイ支店の開設について
- 「あおぞらキャッシュカード・プラス」のVisaデビットのご利用ならびにアプリ・WEB関連及びコールセンターサービスの臨時休止のお知らせについて
- 「利用規定・商品概要説明書一覧」の更新について
- 「あおぞら証券インターネットトレード」におけるiOS15アップデート時の「ワンタイムパスワードサービス」への影響について 20211020_1.pdf
- 自由が丘出張所の渋谷支店への移転・統合のお知らせ 20211012_1.pdf
- 株主優待制度の廃止に関するお知らせ
- 2022年4月18日以降の円定期預金の取扱いおよび満期時取扱方法の変更について 20210802_3.pdf
- 振込手数料の改定について 20210729_1.pdf
- BANK口座開設受付の一時休止のお知らせ
- 15歳未満のお客さまによるBANK口座開設の受付開始について 20210324_1.pdf
- あおぞら証券の金融商品仲介業務における当面のBANKブルー支店普通預金口座の取扱について 20210216_1.pdf
- あおぞらインターネットバンキングの初回利用登録方法の変更について
- あおぞらインターネットバンキングのサービス変更および規定の変更について
- 2021年2月1日以降の円定期預金およびサービスの変更について 20210106_1.pdf
- あおぞらインターネットバンキングのサービス変更のお知らせについて
- 日本橋支店および上野支店の移転オープンについて 20201221_1.pdf
- 預金関連手続きのペーパーレス化・印鑑レス化の開始について 20201124_4.pdf
- 札幌支店移転のお知らせ 20201124_1.pdf
- 「約款集」等各種規定の電子化に伴う紙冊子交付終了についてのお知らせ 20201124_3.pdf
- 後見制度支援預金の取り扱い開始についてのお知らせ 20201001_1.pdf
- 決済サービスへのWeb口振受付サービスやリアルタイム口座振替サービスについて
- 2020年11月1日より「Brilliant60s定期LP」、「退職金投信運用プラン」について、商品の取り扱いを中止いたします。 20200901_1.pdf
- 2020年9月1日より「あおぞらポケット定期」2年、3年、5年の適用金利を年0.10%（税引前）から年0.05%（税引前）に利下げいたします。 20200827_1.pdf
- 2020年8月1日より「あおぞらポケット定期」1年の適用金利を年0.10%（税引前）から年0.05%（税引前）に利下げいたします。 20200722_1.pdf
- 耳や言葉が不自由なお客さま向けの手話通訳サービス導入について
- 「犯罪による収益の移転防止に関する法律施行規則」の改正に伴う対応について
- 「あおぞらポケット定期」がインターネットバンキングで解約可能となりました 20200203_01.pdf
- あおぞら銀行インターネット支店の新サービス提供開始および規定等の変更について
- あおぞら銀行インターネット支店の名称変更について 20190610.pdf
- デビットカードコールセンターによるVisaデビットご利用限度額引き上げの受付開始について
- 10連休に満期日等が到来するお取引の休日調整の取扱について important_156.pdf
- あおぞら銀行インターネット支店 口座開設アプリの導入について
- 住所等届出事項に変更があったお客さまへのお願い
- お手元に長い間ご使用になっていない預金通帳・証書はございませんか
- 口座不正利用防止について
- ご本人さまによるお取引のお願い important_057.pdf
- 「残高のお知らせ」の送付サービス終了に関するお知らせ
規定
- 「投資信託取引関連規定」の改定について（実施日2022.6.13）
- 「あおぞらインターネットバンキング規定」「指定端末による預金等取引規定」「あおぞらテレフォンバンキング規定」の改定について（実施日：2022.6.6）
- 「投資信託取引関連規定」「あおぞらテレフォンバンキング規定」「あおぞらインターネットバンキング規定」の改定について（実施日2022.2.21）
- 預金規定(有人店舗）、BANK取引規定および預金規定（BANK）の改定について（実施日2021.11.15）
- 「BANKアプリ」のバージョンアップ（関連規定の改定を含む）および投信積立のサービス拡充について（実施日2021.8.2）
- 「BANKアプリ」のバージョンアップおよび規定等の変更について（実施日2021.4.30）
- 「投資信託取引関連規定」の改定内容変更について（実施日2021.4.1）
- 「投資信託取引関連規定」の改定について（実施日2021.4.1）
- 「あおぞらキャッシュカード・プラス」のVisaデビット不正利用補償限度額の変更について（実施日2021.5.1）
- 「ＢＡＮＫ Ｔｈｅ 定期」取扱い開始に伴う規定の制定および「あおぞらネット定期」取扱い終了に伴う規定の改定について(実施日2021.2.1)
- 「投資信託取引関連規定」の改定について（実施日2021.2.1）
- 全店舗の各窓口における現金取扱い終了に伴う規定の制定・改定について
- 「投資信託取引関連規定」の改定について（実施日2020.12.21）
- 預金関連手続きのペーパーレス化に伴う規定の制定・改定について
- 「BANKアプリ」のバージョンアップおよび規定等の変更について
- 民法(債権法)改正等を踏まえた各種規定・約款の改定について
- 「休眠預金等活用法に関する規定」を改定いたします。（実施日：2019年12月16日） kitei_kyuminyokin191216.pdf
- 「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」を踏まえた『口座開設等の際に行う法令で定める本人確認等に関する規定』の改定について important_157.pdf
- 「あおぞらダイレクト定期預金・自動継続あおぞらダイレクト定期預金規定」および「システム移行前に取引を行っている各種預金に関する特別規定（満期日等の休日調整および日本国外に居住することとなった場合に関する規定）」を一部改正します。
- 一部解約可能型定期預金（単利型）規定（実施日2018.7.1） important_129.pdf
- 外貨普通預金・非居住者円普通預金のご利用の停止等に係る期間等について
- 一部解約可能型定期預金（複利型）規定（実施日2018.7.1） important_128.pdf
- 「一部解約可能型定期預金（複利型）規定」および「一部解約可能型定期預金（単利型）規定」の一部改正のお知らせ important_127.pdf
- キャッシュカード規定等の改定および休眠預金活用法に関する規定の制定について
- あおぞらインターネットバンキングの生体認証ログイン機能のサービス追加および「あおぞらインターネットバンキング規定」の改正について
- 円定期預金についての重要なお知らせ important_148.pdf
- インターネット支店における印鑑レス口座取扱い開始および「インターネット支店取引関連規定」の改正について
- 「システム移行前に取引を行っている各種預金に関する特別規定（満期日等の休日調整および日本国外に居住することとなった場合に関する規定）」(実施日2019.4.15) important_1.pdf
- 「あおぞらダイレクト定期預金・自動継続あおぞらダイレクト定期預金規定」(実施日2019.4.15) important_155.pdf
その他
- 「お客さま本位の業務運営に関する基本方針」の改定について
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2022年3月末現在）の公表について
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2021年9月末現在）の公表について
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2021年3月末現在）の公表について 20210617j_report.pdf
- 緊急事態宣言の影響緩和に係る一時支援金受給のための事前確認の受付開始について 20210315_1.pdf
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2020年9月末現在）の公表について
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2020年3月末現在）の公表について 20200529j_report.pdf
- 投資信託の運用損益別顧客比率（共通KPI）の状況について 20200116j_report.pdf
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」（2019年9月末現在）の公表について
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」(2019年3月末現在）の公表について 20190531_report.pdf
- 預金等の不正な払戻し被害への対応についてを改訂しました。 important_028.pdf
- キャッシュカードや暗証番号の管理についてのお願い
- あおぞら銀行のお客さま本位の業務運営に関する取組状況について
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」の追加公表について fd02.pdf
- 「お客さま本位の業務運営に関する取組状況」(2018年9月末現在）の公表について important_150.pdf