サービスのご紹介

AOZORA Business Partnerをご利用いただくためには、以下のご利用可能な環境を準備していただく必要があります。

• インターネット経由のメールが受信できるメールアドレスをお持ちであること。
• OSとインターネットに接続するソフトのバージョンが以下であること。

• (*) Chromium版が対象となります。

• Microsoft EdgeおよびGoogle Chromeでの電子証明書の取得・更新は、専用アプリ(無料)をインストールして行っていただきます。アプリのご利用方法につきましては、下記手順書のとおりです。

• 電子証明書発行・更新手順書

注意事項

• 上記内容については動作確認済の機種であり、動作環境を保証するものではありません。
  また、製造元のサポート期限の状況により、変更されることがあります。
  システム環境に変更が生じた場合、AOZORA Business Partnerのお知らせ等を用いて事前にお客さま宛に通知します。
• インターネットに接続するためのソフト、モデム、電話回線はお客さまにてご用意ください。
• CATV、イントラネット等、ネットワーク環境によってはご利用いただけない場合があります。
  （ポート443にご対応できない場合、AOZORA Business Partnerのご利用ができませんので予めご了承ください。）
  詳しくは、社内LANのネットワーク管理者やCATV会社へお問い合わせください。
• Windows OSは32bit版と64bit版が動作確認対象です。Google Chromeは32bit版のみ動作確認対象です。
• Windows、Windows10、Windows11、およびMicrosoft Edgeは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
• Google Chromeは、米国Google LLCの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
• ご利用にあたり電子証明書が必要なことから、米国Apple Inc.のパソコン端末ではご利用いただけません。
• スマートフォン・タブレット・携帯電話（フィーチャーフォン）からはご利用いただけません。
• Windows10以降はデスクトップモードのみ動作確認済です。
• PDFファイルの参照はAdobe Readerのご利用を前提事項とさせていただきます。
• ご利用のOSやインストールされている各種ソフトウェアは最新の状態に更新いただきご利用願います。

128ビットSSL（Secure Socket Layer）暗号化方式

AOZORA Business Partnerでは、お客さまのパソコンと当行のコンピュータ間のデータ通信について、本サービスを安心してご利用していただけるよう、最新式の暗号化技術の128ビットSSL暗号化方式を採用し、情報の盗聴・書換え等を防止します。

パスワード・本人確認

初回ログイン（サービス利用登録）の際には、利用申込書にご記入いただいた「初回ログインパスワード」の入力により本人確認を行っています。
ログインパスワード・確認用パスワードは、英文字（大文字と小文字は区別します）・数字・記号を用いた8桁～12桁で設定してください。なお、英文字と数字の入力は必須となります。
ログインパスワード・確認用パスワードの変更が90日間行われていない場合、画面上でお知らせします。
AOZORA Business Partnerでは、ログイン認証方式として電子認証方式を採用しています。

電子認証方式

当行が発行する電子証明書をインストールしたパソコンからのみご利用いただけます。

• 電子認証方式がご利用になれない環境がありますので、ご注意ください。詳細は『ご利用環境』をご確認ください。

ワンタイムパスワード

ワンタイムパスワードは、スマートフォン・タブレットにインストールしたワンタイムパスワードアプリ（ソフトウェアトークン）に表示され一定時間ごとに更新される使い捨てのパスワードです。
ライトコースとスタンダードコースの振込振替、総合振込、給与・賞与振込のお取引時や管理業務での操作時に入力いただくことでAOZORA Business Partnerを安全にご利用いただけます。

ご利用の概要は以下の通りです。

ウイルス感染・不正アクセス対策

ウイルスやスパイウェアによるインターネット犯罪が増加している中、AOZORA Business Partnerを安全・安心にご利用いただくため、株式会社NEOBANKテクノロジーズのセキュリティ対策ソフト「saat netizen（サート・ネチズン）」を無料でご利用いただけます。
当行ホームページやAOZORA Business Partnerをご利用いただいている間、自動的に起動してウイルスの活動やスパイウェアの侵入等を監視し、必要な検知・駆除・遮断を行います。（ただし、セキュリティの観点から、Hostsファイル監視、不正実行遮断、アンチフィッシングの各機能につきましては、パソコン起動時に有効となります。）
詳細につきましては、下記のバナーから株式会社NEOBANKテクノロジーズのホームページにアクセスいただき、ご確認ください。

• saat netizenは他社セキュリティ製品がインストールされている環境でもご利用いただけますが、他社製品の中にはsaat netizenのようなセキュリティソフトのインストール・動作をブロックする設定になっているものがあり、他社製品側で動作の許可や設定変更が必要になる場合もあります。詳しくは株式会社NEOBANKテクノロジーズのホームページをご覧ください。

サイトへアクセスして自動起動、カンタンに使えるセキュリティソフト

不正送金やウイルスをブロック

FREEセキュリティ対策ソフト

saat netizenのインストールはこちら

ソフトウェアキーボード

パスワード入力時に、ソフトウェアキーボードをご利用いただくことで、キーボードの入力情報を盗み取るタイプのスパイウェアからパスワードを守ることができます。

自動タイムアウト

ログイン後の離席等で一定時間操作がない場合は、自動的にログアウトし、第三者の不正利用を防ぐ「タイムアウト機能」を採用しています。

Eメールの送信

振込振替・総合振込・給与振込等のデータ受付時や、パスワード・Eメールアドレスなどの変更時に、ご登録いただいているEメールアドレスに手続き依頼を受け付けた旨のメールを送信します。

不正利用防止

パスワードを一定回数以上誤って入力された場合に、自動的に「利用停止」となり、ログインできなくなります。

利用状況の確認

直近3回のログイン日時をトップ画面右上に表示しており、ログイン履歴を確認できます。
また、リアルタイムオンラインサービスおよびデータ伝送サービスでは操作履歴も確認できます。

利用者ごとの権限設定

マスターユーザおよび管理者ユーザは、ユーザごとにサービス内容の利用権限、承認権限、上限金額を設定することができます。

承認権限

資金移動取引を行う場合、承認権限を2段階まで設定することができ、また取引種類により承認権限を設定することもできます。

法人向けインターネットバンキング「AOZORA Business Partner」のご利用規定は下記よりご確認ください。

• 法人向けインターネットバンキング「AOZORA Business Partner」利用規定

平成26年7月17日に全国銀行協会より公表された「法人向けインターネット・バンキングにおける預金等の不正な払戻しに関する補償の考え方 」を踏まえ、お客様が法人向けインターネットバンキングAOZORA Business Partnerで不正な預金の払戻しの被害に遭われた場合、下記のとおり被害を補償いたします。

1.対象となるお客様

AOZORA Business Partner（以下、「本サービス」）をご契約いただいている法人のお客様を対象とします。

2.補償対象

本サービスにおける預金の不正な払戻しの被害で、平成27年3月23日以降に発生したものを対象とします。

3.補償金額

1事故（※）あたり1,000万円を上限とします。

• 期間に関係なく同一の犯行等による被害と当行が判定したものをいいます。

4.補償の判断

お客様の被害の補償可否については、お客様の申告、当行の調査（調査会社の調査を含みます）、警察当局の捜査結果等を踏まえ、当行が検討・判定いたします。

5.補償の条件

以下の（1）～（4）のすべてを満たすことを補償検討の前提とします。

1. 当行が指定する以下のセキュリティ対策をすべて実施いただいていること
   1. ①当行の提供するセキュリティ対策ソフト「saat netizen」を導入し、最新の状態に更新したうえで稼動していただいていること
      (ただし、お客様が「saat netizen」を導入できず、その他の方法でセキュリティ対策が適切になされている場合を含みます。)
   2. ②ワンタイムパスワードのご利用
2. 不正な払戻しが発生した翌日から30日以内に当行へご通知いただいていること
3. 不正な払戻しに気付かれてから速やかに警察に届け出て、被害事実等の事情説明を行っていただいていること
4. 当行の被害調査に協力いただいていること

6.補償の対象とならない場合

以下のいずれかに該当する場合は、補償の対象となりません。

1. 不正な預金払戻しの被害の発生について、次のいずれかに該当する場合
   1. ①本サービスを使用するパソコンの基本ソフト（OS）やブラウザ等の各種ソフトウェアを最新の状態に更新されていない場合
   2. ②本サービスを使用するパソコンの基本ソフト（OS）やブラウザ等の各種ソフトウェアをメーカーのサポート期限が経過した後も使用されていた場合
   3. ③当行が指定する正規の手順で電子証明書を使用されていない場合
   4. ④ログインID・各種パスワードまたは本サービスを使用するパソコンを、第三者に提供・貸与等されていた場合
   5. ⑤ログインID・各種パスワードを、本サービスを使用するパソコンに保存されていた場合
   6. ⑥お客様の従業員等関係者の犯行またはお客様の従業員等関係者が加担した不正による損害であった場合
   7. ⑦第三者からの指示または脅迫に起因して生じた損害であった場合
   8. ⑧本サービスで使用する各種パスワードを定期的に変更されていなかった場合
   9. ⑨お客様が日本国外に居住され、または日本国外で本サービスを利用されていた場合
   10. ⑩本サービスに係るシステムが正常に機能しない状態において不正な払戻しが発生した場合
   11. ⑪お客様が被害に関する重要な事項について、当行に虚偽の説明を行われた場合
   12. ⑫お客様の故意もしくは重大な過失または法令違反により被害が発生した場合
2. 大規模自然災害、戦争、暴動等による著しい社会秩序の混乱に乗じまたは付随して損害が発生した場合