ご利用にあたって
質問

キャッシュカード(あおぞらキャッシュカード・プラス/あおぞらキャッシュカード)を紛失してしまったら、どうすればよいですか?

回答

時間帯に応じて、以下のダイヤルまで速やかにお電話ください。不正利用防止のため、お取引を停止させていただきます。

【平日:9:00~17:00】
あおぞらホームコール
0120-250-399

【平日:17:00~翌9:00/土日祝日、12/31~1/3:24時間】
カード紛失共同受付センター
0120-011-033

<海外から(通話料有料)>
【平日:9:00~17:00】 
あおぞらホームコール
+81-42-330-7018

【24時間365日対応】
デビットカードコールセンター
+81-3-6736-4370

なお、普通預金の口座番号は、以下の方法で確認いただけます。
・インターネットバンキング
・BANKアプリ
・普通預金口座通帳(有人店舗口座のみ)