あおぞらテレフォンバンキング

お電話1本で定期預金へのお預け入れなど各種お取引ができるサービスです。

ご利用いただけるサービス

  • 年末年始とは、12月31日~1月3日です。

照会

  • ご利用口座の残高照会
  • ご利用口座の1ヶ月以内の入出金明細照会

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

振込

  • 事前登録口座(他行)への振込
  • 事前登録口座(当行ご本人名義以外の普通預金・当座預金口座)への振込
  • あらかじめ書面での登録が必要です。
  • 他行への振込は1件につき、振込手数料300円(税込)がかかります。
  • 手続き内容によっては、14:00以降の振込は翌営業日扱いとなります。

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 15:00以降のお手続きは翌営業日扱いとなります。

振替

  • 当行ご本人名義の普通預金口座間での振替
  • 取扱店以外にお持ちの普通預金口座に振替の場合は、あらかじめ書面での登録が必要です。
  • 手続き内容によっては、15:00以降の振替は翌営業日扱いとなります。

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

定期預金

  • 入金

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 口座開設を伴う入金 【有人店舗口座限定】
  • 満期取扱区分変更(満期時のお取扱方法の変更)

    • 受付は、満期日前営業日の15:00までとなります。
  • 満期払出
  • 期限前解約

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 15:00以降のお手続きは翌営業日扱いとなります。

仕組預金 【有人店舗口座限定】

  • 入金
  • 口座開設を伴う入金
  • お取引は、18歳以上のお客さまに限らせていただきます。

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 15:00以降のお手続きは翌営業日扱いとなります。(ただし、3、6、9、12月の各最終営業日の14:00以降のお手続きは翌営業日扱いとなります。)

個人向け外貨預金 【有人店舗口座限定】

外貨普通預金

  • 振替(円普通預金からブラジルレアル建て普通預金への振替は除く。)
  • 入金を伴う口座開設(ブラジルレアル建ては除く。)
  • あおぞらレアル定期の預け入れの場合は同時にブラジルレアル建て普通預金を開設いただきます。

ご利用時間 10:30~14:30(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 申込期間のある商品の入金、口座開設は申込期間の9:00~19:00

外貨定期預金

  • 入金、入金を伴う口座開設
  • 期限前解約

ご利用時間 10:30~14:30(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 申込期間のある商品の入金、口座開設は申込期間の9:00~19:00
  • 外貨定期預金の満期解約予約(継続停止)
  • 受付は、満期日前日の15:00までとなります。

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 通貨の交換を伴うお手続きで1回のお取引金額が10万通貨単位以上の場合はテレフォンバンキングでは受付できません。(あおぞらレアル定期の預け入れを除く。)
  • 外国為替相場の急激な変動や利率決定等の都合上、取引時間が制限されることがあります。
  • お取引は、18歳以上のお客さまに限らせていただきます。

投資信託

  • 購入
  • 解約
  • 照会
  • 投資信託の商品により、受付できない日やご利用時間が異なる場合がございます。
  • 事前に投資信託口座開設サービスもしくは郵送手続き等により投信総合取引のお申し込みが必要です。
  • 当行取扱銘柄のうち、所定のテレフォンバンキング取扱銘柄についてお取引いただけます。(照会を除く。)詳しくはファンド一覧にてご確認ください。
  • NISAを利用したお取引をいただくためには、事前にNISA口座開設(*)が必要です。
    詳しくはNISA制度にてご確認ください。
    *NISA口座とは、NISA(少額投資非課税制度)専用の口座を言います。
  • お取引は、18歳以上のお客さまに限らせていただきます。

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 14:00以降のお手続きは翌営業日扱いとなります。

住所変更

  • 住所変更
  • 投資信託、マル優、当座預金、ご融資等をご利用いただいている場合は、テレフォンバンキング・インターネットバンキングではお手続きできません。あおぞらホームコールにお申し出のうえ書面でのお手続きが必要です。
  • 電話番号の変更はテレフォンバンキングではお手続きできません。インターネットバンキングにてお手続きください。インターネットバンキングをご利用でないお客さまは、あおぞらホームコールにお申し出のうえ書面でのお手続きが必要となります。

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 15:00以降のお手続きは翌営業日扱い

キャッシュカードの諸手続き

  • 1日あたりのキャッシュカード引出限度額の変更

    • 普通預金口座からの引出限度額の初期設定は、1日あたり50万円です。0万円~200万円の範囲で1万円単位で変更いただけます。
    • あおぞらキャッシュカード・プラスのデビット機能の利用限度額変更はデビットカードコールセンターにお申し出ください。
  • キャッシュカード用暗証番号変更

    • 同一数字4桁、連続数字(昇順、降順)、生年月日、電話番号等他人に推測されやすい番号を設定することはできません。

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

インターネットバンキングの諸手続き

  • 秘密の質問の初期化
  • 緊急利用停止の解除
  • ワンタイムパスワードの初期化

ご利用時間 9:00~19:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

  • 15:00以降のお手続きは翌営業日扱い

サービスのご利用方法を知りたい方は

テレフォンバンキング規定

詳しくは、規定をご確認ください。