あおぞらキャッシュカード・プラス(Visaデビット)の更新発行に係るサービス内容の変更について
いつもあおぞら銀行をご利用いただき、誠にありがとうございます。
あおぞらキャッシュカード・プラス(Visaデビット機能付きキャッシュカード)の有効期限更新に関するサービス内容が変更となりますので、以下のとおりお知らせいたします。
【対象となる方】
2025年5月以降に有効期限を迎える方
【変更内容】
■有効期限より過去24ヶ月間にVisaデビット機能の利用がある方にのみ更新カードを発行いたします。
■更新カードが発行されない方につきましては、既存のカードをキャッシュカードとしてそのままご利用いただけます。
更新カード発行をご希望の場合は有効期限2ヶ月前までにVisaデビット機能をご利用ください。
お客さまにはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。詳細は以下をご確認ください。
1.対象
2025年5月以降に有効期限を迎えるあおぞらキャッシュカード・プラスをお持ちのお客さま
2.サービスの変更内容
<変更前>
有効期限が5年経過した際、原則全てのお客さまへ更新カードを発行
<変更後>
有効期限より過去24ヶ月間にVisaデビット機能のご利用があるお客さまへ更新カードを発行
ご利用以外の理由によって更新カードを発行させていただかない場合もございます。あらかじめご了承ください。
※キャッシュカード機能(国内ATM)の利用があってもVisaデビットの利用が無い場合は更新カードが発行されません。
◆有効期限の確認方法と更新カード発行の流れ
カード券面には、有効期限「月/年(西暦下2桁)」が記載されています。(上記例では、2025年5月が有効期限となり、2025年5月末日をもって、Visaデビット機能のご利用ができなくなります。)
※有効期限3ヶ月前から遡って21ヶ月の間にデビット利用がない場合、事前のご案内をお送りいたします。
カード券面には、有効期限「月/年(西暦下2桁)」が記載されています。(上記例では、2025年5月が有効期限となり、2025年5月末日をもって、Visaデビット機能のご利用ができなくなります。)
※有効期限3ヶ月前から遡って21ヶ月の間にデビット利用がない場合、事前のご案内をお送りいたします。
3.更新カードが発行されない方
Visaデビット機能は有効期限を超えてご利用いただけませんが、お手元のカードをキャッシュカードとしてそのままご利用いただけます。
キャッシュカード機能に有効期限はありません。更新カード発行をご希望の場合は有効期限2ヶ月前までにVisaデビット機能をご利用ください。
※更新カードが発行されなくても既存のカードをキャッシュカードとしてご利用いただけます。
4.ご利用の確認方法
Visaデビットのご利用はBANKアプリまたはデビット専用WEBにてご確認いただけます。
>BANKアプリはこちら
>デビット専用WEBはこちら
5.その他
有効期限より過去24ヶ月間にVisaデビット機能をご利用いただいていないお客さまに有効期限月の3ヶ月前にメールもしくはハガキにて更新停止予定のご案内をお送りいたします。
有効期限より過去24ヶ月間にVisaデビット機能のご利用があるお客さまには有効期限到来までに新しい有効期限の更新カードをお届出のご住所にお送りいたします。
当行にお届けのメールアドレス、住所が間違っている場合、案内が届かないケースがございます。確実にお客さまのお手元にお届けするために、ご住所等のお届出内容にご変更がございましたらお早めに変更手続きをお願いいたします。
>住所変更のお手続きについてはこちら
>あおぞらキャッシュカード・プラス(Visaデビット)についてはこちら
本件に関する内容は予告なく変更する場合がありますのでご了承ください。
【諸手続きに関するお問い合わせ】
あおぞらホームコール
0120-250-399
平日 9:00~19:00 土・日・祝日 9:00~17:00(12/31~1/3を除く)
【Visaデビットに関するお問い合わせ】
デビットカードコールセンター
0120-322-239
24時間365日