あおぞらインターネットバンキングのサービス変更のお知らせについて

（2023年8月1日更新）

当行では、セキュリティーの強化を図るため、あおぞらインターネットバンキングのサービス変更を予定しておりますので、下記の通りお知らせいたします。
ご利用いただいているお客さまには、お手数やご不便をお掛けすることもございますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後もお客さまにご満足いただける商品・サービスの提供に努めてまいりますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう心よりお願い申し上げます。

記

1. サービス変更予定日

2021年2月1日（月）

2. サービス変更内容

（1）振込

インターネットバンキングにおける不正送金被害等を防止するため、「メール通知パスワード」を廃止し、以下の振込方法に変更します。

①ワンタイムパスワードアプリを利用可能な端末をお持ちの場合
ワンタイムパスワード※1の認証を必須とするとともに、現在のワンタイムパスワードアプリに「ワンタイムパスワードアプリ取引認証」※2という新たな認証方式を追加し、振込取引のセキュリティーを強化します。

②ワンタイムパスワードアプリを利用可能な端末をお持ちでない場合
事前登録した振込先口座に限定した振込（事前登録振込）をご利用ください。なお、「事前登録振込」には、「事前登録振込先口座」の書面による登録手続きが必要となります。

※1：「ワンタイムパスワード」とは、一定時間ごとに変わる使い捨てのパスワードです。
ワンタイムパスワードをご利用いただくためには、お持ちのスマートフォン等へのワンタイムパスワードアプリ（ソフトウェアトークン）のダウンロードが必要となります。
詳細はこちらをご覧ください。

※2：「ワンタイムパスワードアプリ取引認証」とは、スマートフォン等のワンタイムパスワードアプリ上で、振込先や金額等の取引内容が改ざんされていないかをお客さまご自身で確認のうえ、お振込みを行う認証方法です。

（2）住所変更

「メール通知パスワード」を廃止し、「ワンタイムパスワード認証」に変更します。
ワンタイムパスワードアプリを利用可能な端末をお持ちでない場合は、郵送によるお手続きをお願いいたします。

（3）キャッシュカード引出限度額変更

「メール通知パスワード」を廃止し、「ワンタイムパスワード認証」に変更します。
ワンタイムパスワードアプリを利用可能な端末をお持ちでない場合は、郵送によるお手続きをお願いいたします。

（4）各種お届出のWEB申込み

セキュリティーの強化を図るため、以下のお取引につきまして、お客さまのご利用状況に応じて、「ワンタイムパスワード認証」、または「届出電話番号認証」※3に変更し、お客さまご自身でお手続きをWEBで完結できます。
　①ログインパスワードの再登録
　②取引確認用パスワードの再登録
　③秘密の質問の初期化

※3：「届出電話番号認証」とは、お客さまにお届けいただいている電話番号から、当行が指定する電話番号に発信していただくことにより、お客さまご本人であることを確認する認証方法です。