あおぞらキャッシュカード・プラスについて
質問

Visaデビットを利用したのですが、キャッシュバックされません。

回答

以下の理由が考えられますのでご確認ください。

  • あおぞらキャッシュカード・プラスが解約されている場合。
  • 普通預金口座が解約されている場合。
  • キャッシュバック額計算日までに当行に売上確定情報が届いていない場合。※次回のキャッシュバック対象とさせていただきます。
  • 返品・取消等によるマイナスの売上データ到着しキャッシュバック集計期間に於けるVisaデビット利用合計がマイナスである場合。※保険や税金還付等のお客さまが意識していない返金等が発生している場合があります。
  • 立替金の発生等により当行がデビットカードを利用停止とした場合。
  • 不正利用等、なんらかの理由で口座が停止されている場合。
  • Visaデビットによる国内外送金取引である場合。
  • 海外提携ATMでの現地通貨お引出し取引である場合。
  • キャッシュバック額を算出した結果、1円未満である場合。
  • カードのご利用状況、または決済状況などから当行が適当でないと判断した場合。