よくあるご質問
ご利用後
- 身に覚えのない入金通知メールを受信しました。
- Visaデビットを利用したのですが、キャッシュバックされません。
- デビット専用WEB、BANKアプリでVisaデビットの利用明細を確認したところ、日付が反映されていません。なぜですか?
- Visaデビットを使った後ではないのに、通知メールがきたのですが、どうすればよいですか。
- カードを利用した覚えがない日に、Visaデビットによる引落としがあったのですが・・・
- Visaデビットの利用明細はどこで確認できますか?
- 利用通知メールを設定してもVisaデビットの利用後すぐにメールが来ないのですが、なぜですか?
- Visaデビット利用後、通帳や「インターネットバンキングの入出金明細」の摘要欄にデビット×××××××と番号が記載されているのですが、この番号はなんですか。
- Visaデビットで支払って即時決済されたあと返品をしたのに、即時にお金が戻ってきていません。いつ戻ってきますか?
- Visaデビットで支払いをしたあと、利用代金の引落しはいつされますか?
- Visaデビットを利用したあと、キャッシュバックはいつされますか?
- あおぞらキャッシュカード・プラスを解約してもキャッシュバックされますか?
- Visaデビットで支払ったはずなのにレシートに「クレジット」と記載されているのですが・・・
- Visaデビットの不正利用補償限度額はいくらですか?
- Visaデビットで引落された金額が、注文をキャンセルしていないのに返金されました。
- Visaデビットで不正利用に遭いましたが、どのくらいで返金されますか。
- Visaデビットを利用しましたが、利用明細に利用したお店と別の店名が表示されています。