キャッシュカード/ATM
質問

キャッシュカードの暗証番号を忘れてしまったのですが

回答

キャッシュカードの暗証番号は口座開設設定にしていただいた数字4桁が初期設定となっております。
暗証番号の再発行は行っておらず、キャッシュカードの再発行が必要となりますので、あおぞらホームコール(0120-250-399)までお問い合わせください。

なお、キャッシュカードの再発行には書面によるお手続きが必要となり、お申込み時に現在お持ちのカードをご返送いただく必要があるため、発行完了までの約2週間、キャッシュカードはご利用いただけません。予めご了承ください。