セキュリティ
質問

届出電話番号認証とはなんですか?

回答

届出電話番号認証とは、当行にお届けの電話番号の電話機から所定の認証先電話番号へ発信いただき、発信電話番号と当行へのお届出電話番号が一致することで、当行がお客さまの本人確認を行う仕組みです。

【届出電話番号認証の操作方法】

1. 対象サービスの確認画面にて、お届出電話番号の下4桁が表示されますので、お届出電話番号の電話機をご準備の上、「電話番号認証を行う」ボタンを押してください。

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2.電話番号認証の画面が表示されたら、120秒以内にお届出電話番号の電話機から認証先電話番号(フリーダイヤル)へお電話ください。認証が成功すると、2~3コール後に自動で電話が切れ、次画面に遷移します。
※自動で画面遷移しない場合は、「実行」ボタンを押してください。

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