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質問
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インターネットバンキングの 取引確認用パスワードを忘れてしまったら、またはロックがかかってしまったら、どうすればよいですか？ インターネットバンキングで「B13」または「B17」のエラーが表示されます。
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回答
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インターネットバンキングログイン画面の「各種お申し込み」から、「取引確認用パスワードの再登録」のお手続きをおこなってください。再登録した取引確認用パスワードは、手続き完了後すぐにご利用になれます。