人材戦略

人的資本への投資強化

当行グループでは、人的資本投資として外的報酬だけではなく内的報酬の側面も重視しています。

外的報酬面では、ベアや人材戦略に沿った「人財」の採用・育成施策だけではなく、2020年度から「あおぞらアクション」に掲げている「チームワークとチャレンジ」をキーワードに人事制度改革に取り組んでおり、キャリアコースや世代間の壁をなくし、年齢・性別などにかかわらず優秀な人材の登用につなげることを目指しています。併せて、挑戦する人・成果をあげて活躍する人により報いるため処遇の見直しを行い、競争力のある報酬制度の維持に努めています。

内的報酬面では、従業員エンゲージメント向上に向け、従業員が働く環境の整備やウェルビーイング向上、様々なキャリア構築支援に長年取り組んでいます。

こうした人的資本への投資強化の結果、2023年度は全体の業績は厳しいながらも顧客関連ビジネス利益は好調な結果となったほか、従業員の定着率の高さにもつながっています。今後も人的資本投資を継続的に強化することで、「あおぞら型投資銀行ビジネス」を中心とする顧客関連ビジネスを推進し、一人当たりビジネス利益など中期経営計画の達成を目指していきます。そして優秀な人材に「選ばれる」働きがいのある会社、全てのステークホルダーの皆さまに選ばれる会社となれるよう努めていきます。

人材の採用と人材配置

経営戦略実現のための人材戦略の一環で、ビジネス環境の変化に適応しつつ主体的に行動でき、「チームワークとチャレンジ」を体現できる「人財」や、あおぞら型投資銀行ビジネスおよびDXなど注力分野に必要なスキルセットを持つ「人財」の確保に努めています。

当行グループの採用戦略として、新卒採用では、ポテンシャルの高い新卒を厳選して採用しています。キャリア採用にも長年注力し、多様な経験値・価値観をもち、専門性が高いキャリア採用者が即戦力として活躍しています（従業員数に占めるキャリア採用者比率39%）。2024年度からアルムナイ採用（当行グループ退職者の再雇用）、リファラル採用（従業員による採用者紹介）を制度化し、採用力の強化を図っていきます。

人材登用においては、新卒採用やキャリア採用に関係なく、多様な価値観・経験値を持つ少数精鋭の「人財」が真に活躍できることが当行の特長です。すでに2020年度の人事制度改革で一般職を廃止しキャリアコースの垣根をなくしています。その結果、キャリアコースは全国総合職、地域総合職、IT競争力を強化する目的で創設されたIT職の3職種に集約されました。更に専門性を重視するポジションに関して、職務内容・スキル・経験に応じた契約型のプロフェッショナル職、スペシャリスト職（「ジョブ型」）も雇用しています。全ての採用者は将来の幹部候補あるいは高度専門人材として登用しています。人材配置については、個々の従業員の適性・能力・キャリア志向を勘案し最適な人材配置を心掛けていることに加え、従業員のスキル・経験・キャリア志向・評価やパーソナリティ特性など人材アセスメントデータを可視化し分析することで、戦略的な採用や人材配置に活かしています。

人材の育成戦略

当行の人材育成の特長は、従業員の多様なキャリアプランと主体性を尊重し、様々な育成プログラムを提供することで、従業員一人ひとりのチャレンジを後押しする点にあります。従業員が自らの課題やありたい姿と向き合い、主体的に成長を目指すことが狙いです。

人材育成方針として、若手層は人事部による階層別研修、ビジネススキルを学ぶ研修と配属先での専門プログラムによる教育と実践を通じ早期の戦力化を図っています。また新卒8年目までに営業現場を含む3部署で多様な業務経験を積ませ、将来の幹部候補として多様なキャリア構築の機会を提供し、中長期的な視点で育成しています。30～40代の中堅層・管理職層は、マネジメント力の強化に加え専門性を磨くための人材配置を行っています。これらを通じて、困難に挑み、乗り越え、「やり抜く力」を持ち、価値創造の源泉となる「人財」に育成することを目指しています。特に管理職層には、“人材育成を管理職の基本業務”とすることを掲げ、更なる意識向上を図っています。シニア層にはマインドセットや新たな処遇や働き方を選択できる機会を提供し、自ら活躍しつつ経験や知見を次世代につなぐことを重要な役割と位置づけています。

研修は、コーチングなど有資格者を含む人材や専門性の高い業務に精通した従業員により、プログラムの大半を内製化している点が特長です。また、時代の変化を見据え、外部講師等による実践的で質の高い研修も提供しています。今後も新たな道を拓き、その道の第一人者としての専門性を備え、社会の役に立つ「人財」育成に努めます。

あおぞら銀行グループのキャリア構築支援プログラム

• 各プログラムの内容は統合報告書2024 資料編 P12をご参照ください。

あおぞら型投資銀行人材育成プログラム

注力分野であるあおぞら型投資銀行ビジネス分野での人材育成のため、新たに「あおぞら型投資銀行人材育成プログラム」を開始しました。2022年度より実施していた育成プログラムをバージョンアップし、本プログラムや各ビジネス部門での実践を通じて、あおぞら型投資銀行ビジネスの中核人材を育成していきます。

DX人材の育成

2021年度より全行員が主体的にDXに取り組むことを目的として「デジタル人材育成プログラム」をスタートしました。2023年度は前年度から継続するAI人材育成プログラムの受講者も順調に増えています。また2023年度下期の生成AI試行利用開始にあわせ、役員・従業員向け生成AI利用に関する勉強会や研修を実施しているほか、BPR、デジタルマーケティング、データの利活用推進を目的とした各種研修を実施しました。今後も「ビジネスの現場でデータや情報を利活用できる人材」を育成していきます。

DX人材育成　全体図

キャリア自律に向けた取り組み

全従業員が異動希望や今後のキャリアプランについて毎年会社に申告するキャリアプランシートや面談を通じて、人事部と現場の部門長が本人の希望や能力・適性を確認しています。2023年度からは人事部内にキャリアコンサルタントを配置し、従業員のキャリアの悩みに寄り添い常時相談できる体制を整備しました。

また従業員が主体的にキャリアを形成できるよう自らの経験領域を拡大する施策として、希望者には海外派遣トレーニーや国内他部署での短期トレーニー、ジョブポスティング（社内公募制度）、ジョブサポート（社内副業制度）など手挙げ制の様々な制度を通じて多様な実務経験とマインドセットの機会を提供しています。こうした施策を活用することで主体的に自らのキャリアを構築する従業員が増えています。これからも従業員の能力開発・キャリア構築に向けた環境整備を続け、能力を高めた従業員にも選ばれる職場でありたいと考えています。

従業員エンゲージメントの向上

当行グループでは個々の障がいに配慮し、障がいのある従業員も他の従業員と同様に働いていることが評価され、「障害者雇用エクセレントカンパニー賞　東京都知事賞」を受賞しました。

安心して仕事ができる環境

個々の障がいに配慮するため、産業医、看護師、保健師をはじめ、精神保健福祉士、企業在籍型職場適応援助者（ジョブコーチ）や2級キャリアコンサルティング技能士が連携してサポートしています。

障がいのある従業員主体の取り組み

社長をはじめとする業務執行役員と障がいのある従業員が直接対話し、働きやすい環境作りに向けた意見交換を積極的に行っています。障がいのある従業員の発案により、災害時に役立つ手話の全行的な講習会の実施や衝突防止ミラーの設置を行いました。障がいのある従業員が自ら講師となり、障がいへの理解を深める勉強会や障がいのある従業員が考案した当行オリジナルの「聴覚障がいの疑似体験プログラム」を定期的に開催しています。本章（統合報告書2024 P100）も障がいのある従業員が作成しています。

就労支援の取り組み

独立行政法人高齢・障害・求職者雇用支援機構主催の「職業リハビリテーション研究・実践発表会」で、当行の取り組みを紹介しています。また、障がい者の就労支援者が参加する東京都福祉保健局「就労支援機関連携スキル向上事業」研修にトレーナーを派遣し、精神科デイケアや就労移行支援事業所で就労を目指す障がいのある方を対象とした安定就労への心構えに関するプログラムも実施しています。

• 「障がい」の表記については、漢字やひらがななど、表記の在り方をめぐり様々な議論があります。
  当行では、社会の側のバリア解除を意識しつつ、当事者の方々の心情も考慮し、「障がい」の表記を使用しています。