申込・変更手続き
お客さま登録内容確認
お客さま登録内容を確認できます。
キャッシュカード（あおぞらキャッシュカード・プラス／あおぞらキャッシュカード）引出限度額変更
キャッシュカード引出限度額を変更できます。
ただし、お手続きには、ワンタイムパスワードの利用が必須となります。
- 1日あたりのご利用限度額は、0万円～200万円の範囲（1万円単位）で設定できます。
振込・振替限度額変更
住所変更
住所・電話番号の変更手続きができます。住所変更届けの受付日からお手続きの完了日までは数営業日かかります。なお、手続き完了前に各種ご案内等が変更前のご住所に送付される場合がありますのでご了承ください。
ただし、お手続きには、ワンタイムパスワードの利用が必須となります。
また、次のお取引をいただいているお客さまは、ご本人であることの確認等が必要となるため、インターネットバンキングで住所変更をお申込みいただけません。お取扱店もしくはあおぞらホームコールにお問い合わせのうえお手続きください。
- ご融資のお取引があるお客さま
- マル優のご利用のあるお客さま
- 投資信託のお取引のあるお客さま
- 金融商品仲介のお取引のあるお客さま
- 当座預金のお取引のあるお客さま
- 海外に転居されるお客さま※
- インターネットバンキングは国内にお住まいの方に限定したサービスとなっておりますので、海外に転居されるお客さまにつきましては、
インターネットバンキングのご契約を解除させていただきますのでご了承ください。
なお、BANKにつきましては、口座解約とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
ログインID変更
ログインIDを変更いただけます。
ログインパスワード・取引確認用パスワード変更
ログインパスワードおよび取引確認用パスワードを変更することができます。より安全にお取引きいただくために、定期的にパスワードの変更を行ってください。
- 一定期間、パスワードが変更されていない場合、変更推奨メッセージを表示いたします。
- ログインパスワードおよび取引確認用パスワードをお忘れの場合は、「ログインパスワードをお忘れの方」をご覧ください。
Eメールアドレス変更
Eメールアドレスの登録、および配信設定を変更いただけます。Eメールアドレスは最大4件までご登録いただけます。Eメールアドレスの変更などの場合に備え、予め複数のEメールアドレスをご登録いただくことをお勧めします。
Eメールアドレス変更にあたっての注意事項
- 資金移動取引・各種変更申込の際に、お取引結果等を通知いたしますので、第三者が使用できないEメールアドレスをご登録願います。
- 安全にご利用いただくためにも、普段お使いのパソコン、スマートフォン、タブレットとは異なる端末で受信できるＥメールアドレスをご登録いただくことをお勧めします。
- 迷惑メール対策等でドメイン指定等の受信制限をされている場合は、当行からのEメール※は受信が可能となるよう、設定を変更くださいますようにお願いいたします。
- Eメールアドレスを変更された場合には、速やかに変更登録をお願いします。（お手続きいただかないとEメ―ルによるお取引結果等が受信できません。）
- 【ドメイン】・・・ ＠aozorabank.co.jp
【ドメイン】・・・ ＠otp-auth.net（ワンタイムパスワードをご利用のお客さま）
ワンタイムパスワード申込・変更
磁気不良によるキャッシュカードの再発行
お使いのキャッシュカードが磁気不良により利用できなくなった場合はこちらからお申し込みください。お手続きにはワンタイムパスワードの利用が必要です。
なお、暗証番号の変更・カード種類の切替はお申し込みいただけません。