当行は、オープンイノベーションを推進する観点から、利用者保護を確保することに留意しつつ、多様な電子決済等代行業者との連携および協働を図っていくことを基本方針といたします。

当行は、API連携システム（個人のお客さま向け：AnserParaSOL、法人のお客さま向け：AnserBizSOL）の設計、運用および保守については、株式会社NTTデータに委託いたします。

電子決済等代行業者が電子決済等代行業を行う上で、不正アクセスや事故等に起因して、利用者に損害が発生した場合、電子決済等代行業者が利用者への対応窓口となり、損害を賠償または補償します。

電子決済等代行業者は、個人情報保護法その他の法令、ガイドライン、利用規約等に従って利用者情報を取扱います。
電子決済等代行業者は、利用者情報について、コンピューターウィルスへの感染防止、第三者によるハッキング、改ざん又はその他のネットワークへの不正アクセス又は情報漏えい等を防止するために必要なセキュリティ対策を行います。
当行は、電子決済等代行業者における利用者情報の取扱いや安全管理措置、法令遵守態勢が不適切であると判断した場合、サービスの停止等を請求することがあります。

電子決済等代行業者は、電子決済等代行業再委託者（※5）に対して利用者情報を提供する場合、自らが当行に負う利用者情報の取扱いと安全管理措置に関する義務と同等の義務を課し、責任を負います。
当行は、電子決済等代行業者が電子決済等代行業再委託者における利用者情報の取扱いと安全管理措置について適切な対応を怠ったと判断した場合、サービスの停止等を請求することがあります。