システムメンテナンス情報

下記日時において、システムメンテナンス作業を行います。
お客さまには、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

メンテナンス日時は予定であり、変更になる場合がございます。変更時は随時更新いたしますので、下記日時をご参照ください。

【メンテナンス情報に関するお問い合わせ先】
　・インターネットバンキング、BANKアプリ、口座開設アプリ、ATM
　　　あおぞらホームコール: 0120-250-399　(平日 9:00~21:00、　土/日/祝日/年末日 9:00~18:00、※1/1〜1/3は除く)
　・デビットカード
　　　デビットカードコールセンター：0120-322-239（24時間365日）

インターネットバンキング

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第1、第3月曜日　2:00～6:00 ・インターネットバンキングでのお取引
・インターネットバンキング各種お申込み（パスワード再発行、パスワード再登録、秘密の質問の初期化）
・インターネットバンキングの新規申込み
1月1日～1月3日　0:00～8:00、19:00～24:00
5月3日～5月5日　2:00～6:00

臨時メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2020年5月23日（土）20:00　～　2020年5月24日（日）6:00 ・インターネットバンキングでのお取引
・インターネットバンキング各種お申込み（パスワード再発行、パスワード再登録、秘密の質問の初期化）
・インターネットバンキングの新規申込み
2020年9月20日（日）20:00　～　2020年9月21日（月）6:00
2021年1月10日（日）20:00　～　2021年1月11日（月）6:00

BANKアプリ

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第1、第3月曜日　2:00～6:00 ・BANKアプリの全てのサービス
1月1日～1月3日　0:00～8:00、19:00～24:00
5月3日～5月5日　2:00～6:00

臨時メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2020年5月23日（土）20:00　～　2020年5月24日（日）6:00 ・一部の機能がご利用いただけません。
また、残高等の一部の項目については、前回ご照会時点の情報が表示され、最新の情報と異なる場合があります。
2020年9月20日（日）20:00　～　2020年9月21日（月）6:00
2021年1月10日（日）20:00　～　2021年1月11日（月）6:00

口座開設アプリ

現在予定しているメンテナンスはございません。

デビットカード

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2020年3月22日（日）　1:00～5:00 ・デビット専用WEBのご利用全て（利用明細照会、利用限度額変更など）
・Visaデビットご利用時の利用通知メールの発信（※1）
・デビットカードコールセンターでのお問い合わせ（※2）
・BANKアプリのデビット利用明細照会 ・BANKアプリの利用限度額変更
※1　サービス休止時間中のご利用にかかる利用通知メールは、サービス再開後に、順次発信いたします。
※2　サービス休止時間中でもカードの紛失・盗難の受付は行なっております。
2020年4月19日（日）　1:00～5:00
2020年5月17日（日）　1:00~7:00
2020年6月21日（日）　1:00～5:00
2020年7月19日（日）　1:00～5:00
2020年8月16日（日）　1:00～5:00
2020年9月20日（日）　1:00～5:00
2020年10月18日（日）　1:00～5:00
2020年11月22日（日）　1:00～5:00
2020年12月20日（日）　1:00～5:00

ATM

臨時メンテナンス

臨時メンテナンスに伴い、以下の日程であおぞらキャッシュカードの取扱時間を短縮させていただきます。

ATM取扱時間 ・ゆうちょ銀行ATM、セブン銀行ATM、都市銀行ATM、イーネットATM、ローソン銀行ATM等の提携ATMでの当行キャッシュカードによるお取引の終了時間を20：00とします。
※あおぞらキャッシュカード・プラスによるVisaデビット機能は通常どおり24時間ご利用いただけます。
2020年5月23日（土）　8:00　～　20:00
2020年9月20日（日）　8:00　～　20:00
2021年1月10日（日）　8:00　～　20:00