システムメンテナンス情報

下記日時において、システムメンテナンス作業を行います。
お客さまには、大変ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

メンテナンス日時は予定であり、変更になる場合がございます。変更時は随時更新いたしますので、下記日時をご参照ください。

【メンテナンス情報に関するお問い合わせ先】

ご利用のサービス お問い合わせ先
インターネットバンキング
BANKアプリ
口座開設WEBサービス
投資信託口座開設サービス
ATM
Web口振受付サービス
電子交付サービス
あおぞらホームコール:0120-250-399 (平日 9:00 ~ 19:00、土/日/祝日 9:00 ~ 17:00、※12/31 ~ 1/3は除く)
デビットカード デビットカードコールセンター:0120-322-239(24時間365日)
あおぞら証券総合取引口座開設
あおぞら証券インターネットトレード
あおぞらホームコール:0120-250-399(平日 9:00 ~ 18:30)
ヘルプデスク:0120-715-771(平日 9:00 ~ 19:00、土/日/祝日、12/31 ~ 1/3 9:00 ~ 18:00)

インターネットバンキング

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第1、 第3月曜日 2:00 ~ 6:00 ・インターネットバンキングでのお取引
・インターネットバンキング各種お申込み(ワンタイムパスワードアプリの再登録、ログインパスワードの再登録、取引確認用パスワードの再登録、秘密の質問の初期化)
1月1日 ~ 1月3日 0:00 ~ 8:00、19:00 ~ 24:00
5月3日 ~ 5月5日 2:00 ~ 6:00

臨時メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2025年5月10日(土) 20:00 ~ 2025年5月11日(日) 6:00

・インターネットバンキングでのお取引
・インターネットバンキング各種お申込み(ワンタイムパスワードアプリの再登録、ログインパスワードの再登録、取引確認用パスワードの再登録、秘密の質問の初期化)

2025年7月19日(土) 20:00 ~ 2025年7月20日(日) 6:00
2025年10月11日(土) 20:00 ~ 2025年10月12日(日) 6:00
2026年1月10日(土) 20:00 ~ 2026年1月11日(日) 6:00

BANKアプリ

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第1、 第3月曜日 2:00 ~ 6:00 ・BANKアプリの全てのサービス
1月1日 ~ 1月3日 0:00 ~ 8:00、19:00 ~ 24:00
5月3日 ~ 5月5日 2:00 ~ 6:00

臨時メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2025年5月10日(土) 20:00 ~ 2025年5月11日(日) 6:00 ・一部の機能がご利用いただけません。
また、残高やグラフ等の一部の項目については、最新の情報と異なる場合があり、メンテナンス終了後も数時間程度、情報の更新が遅れる場合があります。
2025年7月19日(土) 20:00 ~ 2025年7月20日(日) 6:00
2025年10月11日(土) 20:00 ~ 2025年10月12日(日) 6:00
2026年1月10日(土) 20:00 ~ 2026年1月11日(日) 6:00

BANK預金口座開設WEBサービス

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第3金曜日 20:00 ~ 24:00 ・BANK預金口座開設のお申込み

臨時メンテナンス

現在予定しているメンテナンスはございません。

投資信託口座開設サービス

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第1、 第3月曜日 2:00 ~ 6:00 ・投資信託口座開設のお申込み
毎月第2日曜日 0:00 ~ 6:00
1月1日 ~ 1月3日 0:00 ~ 8:00、19:00 ~ 24:00
5月3日 ~ 5月5日 2:00 ~ 6:00

臨時メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2025年5月10日(土) 20:00 ~ 2025年5月11日(日) 6:00 ・投資信託口座開設のお申込み
2025年7月19日(土) 20:00 ~ 2025年7月20日(日) 6:00
2025年10月11日(土) 20:00 ~ 2025年10月12日(日) 6:00
2026年1月10日(土) 20:00 ~ 2026年1月11日(日) 6:00

あおぞら証券総合取引口座開設

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス

毎月第1、 第3月曜日 2:00 ~ 6:00

・あおぞら証券総合取引口座開設のお申込み
※メンテナンス状況により、終了時刻は前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。

1月1日 ~ 1月3日 0:00 ~ 8:00、19:00 ~ 24:00

5月3日 ~ 5月5日 2:00 ~ 6:00

臨時メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2025年3月29日(土) 0:00 ~ 2025年3月31日(月) 9:00 ・あおぞら証券総合取引口座開設のお申込み
※メンテナンス状況により、終了時刻は前後する可能性がございますので、あらかじめご了承ください。
2025年5月10日(土) 20:00 ~ 2025年5月11日(日) 6:00
2025年7月19日(土) 20:00 ~ 2025年7月20日(日) 6:00
2025年10月11日(土) 20:00 ~ 2025年10月12日(日) 6:00
2026年1月10日(土) 20:00 ~ 2026年1月11日(日) 6:00

あおぞら証券インターネットトレード

臨時メンテナンス

現在予定しているメンテナンスはございません。

デビットカード

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2025年3月16日(日)1:00~5:00 ・デビット専用WEBのご利用全て(利用明細照会、利用限度額変更など)
・Visaデビットご利用時の利用通知メールの発信(※1)
・デビットカードコールセンターでのお問い合わせ(※2)
・BANKアプリのデビット利用明細照会
・BANKアプリの利用限度額変更
※1 サービス休止時間中のご利用にかかる利用通知メールは、サービス再開後に、順次発信いたします。
※2 サービス休止時間中でもカードの紛失・盗難の受付は行なっております。
2025年4月20日(日)1:00~5:00
2025年5月18日(日)1:00~5:00
2025年6月29日(日)1:00~5:00

臨時メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2025年3月16日(日)5:00~6:00 ・デビット専用WEBのご利用全て(利用明細照会、利用限度額変更など)
・Visaデビットご利用時の利用通知メールの発信(※1)
・デビットカードコールセンターでのお問い合わせ(※2)
・BANKアプリのデビット利用明細照会
・BANKアプリの利用限度額変更
※1 サービス休止時間中のご利用にかかる利用通知メールは、サービス再開後に、順次発信いたします。
※2 サービス休止時間中でもカードの紛失・盗難の受付は行なっております。

ATM

臨時メンテナンス

臨時メンテナンスに伴い、以下の日程であおぞらキャッシュカードの取扱時間を短縮させていただきます。

ATM取扱時間 ・ゆうちょ銀行ATM、セブン銀行ATM、都市銀行ATM、イーネットATM、ローソン銀行ATM等の提携ATMでの当行キャッシュカードによるお取引の終了時間を20:00とします。
※あおぞらキャッシュカード・プラスによるVisaデビット機能は通常どおり24時間ご利用いただけます。
2025年5月10日(土) 8:00 ~ 20:00
2025年7月19日(土) 8:00 ~ 20:00
2025年10月11日(土) 8:00 ~ 20:00
2026年1月10日(土) 8:00 ~ 20:00

Web口振受付サービス

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第1、 第3月曜日 2:00 ~ 6:00 ・WEB口座振替登録を利用したスマホ決済サービスへの口座振替登録
・リアルタイム口座振替機能を利用したスマホ決済サービスへのチャージ
2025年4月29日(火) 1:00 ~ 6:00
2025年5月3日(土)~2025年5月5日(月)2:00 ~ 6:00
2025年7月29日(火) 1:00 ~ 6:00
2025年10月28日(火) 1:00 ~ 6:00
2026年1月1日(木)~2026年1月3日(土) 0:00 ~ 8:00、19:00 ~ 24:00
2026年1月27日(火) 1:00 ~ 6:00

臨時メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2025年5月10日(土) 20:00 ~ 2025年5月11日(日) 6:00 ・WEB口座振替登録を利用したスマホ決済サービスへの口座振替登録
・リアルタイム口座振替機能を利用したスマホ決済サービスへのチャージ
2025年7月19日(土) 20:00 ~ 2025年7月20日(日) 6:00
2025年10月11日(土) 20:00 ~ 2025年10月12日(日) 6:00
2026年1月10日(土) 20:00 ~ 2026年1月11日(日) 6:00

来店予約受付サービス

臨時メンテナンス

現在予定しているメンテナンスはございません。

よくあるご質問(FAQ)

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
2025年2月20日(木) 2:00 ~ 5:00 ・よくあるご質問(FAQ)の全てのサービス
2025年5月15日(木) 2:00 ~ 5:00
2025年8月21日(木) 2:00 ~ 5:00
2025年11月20日(木) 2:00 ~ 5:00

臨時メンテナンス

現在予定しているメンテナンスはございません。

電子交付サービス

インターネットバンキングのメンテナンス中はインターネットバンキングメニューにおける電子交付サービスはご利用いただけません。

定期メンテナンス

日時 ご利用いただけないサービス
毎月第2日曜日 0:00 ~ 6:00 ・電子交付サービスの全てのサービス

臨時メンテナンス

現在予定しているメンテナンスはございません。