あおぞらインターネットバンキングはパソコンのOSやブラウザ、ウィルス対策ソフトのパターンファイルを最新の状態でご利用ください。

インターネットバンキングを利用して、お客さまのご預金を不正に払い出す犯罪が増えてきております。
これらの犯罪の手口は、さまざまな手段を用いてログインID、ログインパスワード、取引確認用パスワード等個人情報を不正に入手して、インターネットにアクセスしてお客さまの預金を不正に送金するというものです。

最近では、今までの手口に加え、お客さまの個人情報を入手すると同時に不正な送金が行われてしまうなどの、新たな巧妙なウィルスによる不正払い出しの被害も発生しております。
このような被害を未然に防止するため、インターネットバンキングのご利用にあたっては、常にパソコンのウィルス対策ソフトのパターンファイルを最新の状態に更新し、また、当行でご利用いただけるOSやブラウザを最新の状態でご利用ください。

インターネットバンキングのご利用環境（OS・ブラウザ）

万一、被害にあわれたり、不審なメールやサイトにお気づきの場合には、下記ご連絡先までご連絡ください。

お問い合わせはこちらから

金融犯罪被害ご相談窓口
0120-181-685
平日9:00~17:00（土・日・祝日、年末年始(※)を除く）

あおぞらホームコール
0120-250-399
平日 9:00～17:00（土・日・祝日、年末年始(※)を除く）

カード紛失共同受付センター
0120-011-033
平日 17:00〜翌日9:00　土・日・祝日、年末年始(※)：24時間

(※)年末年始とは、12月31日〜1月3日です。