銀行名を騙る偽Eメール・偽ショートメッセージ(SMS)にご注意ください!

銀行名を騙る偽Eメールや偽SMSで不審なウェブサイトに誘導し、お客さまの口座番号、ログインID、パスワード、ワンタイムパスワード等を詐取し、お客さまの口座から不正に送金する事案の発生が急増しています。


【ご注意頂きたいこと】

  • 心当たりのないEメール、SMS等でお客さまの口座番号等の入力を求められても、入力しないようにお願いいたします。
  • また、最近では当行の役職員を騙り、お客さまの口座番号や当行IBのログインIDやパスワード等を電話等で聞き出して、お客さまの資金を不正に出金する被害も発生しております。当行の役職員がお客さまの口座番号等をお聞きすることはございません。当行の役職員を騙る人物に、お客さまの口座番号等をお伝えしないようにお願いいたします。

※被害にあわれた場合や、不審なEメール、SMS等にお気付きの場合には、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。

【お問い合わせ先】

  • あおぞらホームコール:0120-250-399
    平日:9:00~17:00
  • カード紛失共同受付センター:0120-011-033
    平日:17:00~翌9:00/土日祝日、12/31~1/3:24時間