よくあるご質問
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各種サービス・機能について
- あおぞらキャッシュカード・プラス（Visaデビット）でETCの申し込みはできますか？
- 身に覚えのない入金通知メールを受信しました。
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）は無料で利用できますか。
- あおぞらキャッシュカード・プラスは、Visa Secure（3Dセキュア2.0）に対応していますか。
- BANKアプリの利用通知メールをOFFにしたいのですが。
- 1回の取引で利用通知メールが2通届くのですが。
- インターネットショッピングで利用をしようとしているが、左上にあおぞら銀行のマーク、右上にVisaのマークが表示された画面に、「お取引できませんでした」と表示され、取引ができないのですが。
- 店頭でのお取引にVisa Secure（3Dセキュア2.0）の認証は必要ですか。
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）のワンタイムパスワードのメールが届かないのですが、どのようにしたらよいですか。
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）の通知メール設定をしないとどうなりますか。
- デビット専用WEBにはどうすれば登録ができますか。
- デビット専用WEBについて教えてください。
- 3Dセキュア2.0の利用方法について教えてください。
- いつからVisa Secure（3Dセキュア2.0）について、案内を始めたのでしょうか。
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）のワンタイムパスワードを何回間違えると取引が終了となりますか。
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）のワンタイムパスワードを複数回誤入力した場合はロックがかかりますか。
- Visa Secure（3Dセキュア1.0）とVisa Secure（3Dセキュア2.0）の違いはなんですか。
- デビット専用WEBにてメールアドレスの登録をするにはどうすれば登録できますか。
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）の設定について、既にデビット専用WEBにメールアドレスの登録をしていますがさらに設定が必要ですか。
- デビット専用WEBにて通知メール設定がされているかどのように確認すればよいですか。
- デビット専用WEBのログイン画面はどこですか。
- Visaデビットを利用すると利用通知メールが送られてきますが、Visa Secure（3Dセキュア2.0）の設定をさらにする必要がありますか。
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）のワンタイムパスワードはどのように受け取ることが出来ますか。
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）はどのように認証しますか。
- 3Dセキュア1.0を利用していたのですが、自動的に3Dセキュア2.0にバージョンアップしたのですか。
- ネットショッピングに必要な情報は何ですか。
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）とはなんですか。
- デビット専用WEB、BANKアプリでVisaデビットの利用明細を確認したところ、日付が反映されていません。なぜですか？
- あおぞらキャッシュカード・プラスの利用明細はどこで確認できますか？
- デビット専用WEBのご利用明細に反映されないのですが・・・
- あおぞらキャッシュカード・プラスの利用後すぐにメールが来ないのですが・・・
- 通帳とデビット専用WEBの利用明細の見方がわかりません。
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）とはなんですか？
- Visa Secure（3Dセキュア2.0）のワンタイムパスワードはどのように受け取れますか？
- Visaデビットを利用すると利用通知メールが送信されているが、ワンタイムパスワードの受信について特に設定の必要はありませんか？
- Visaデビットで支払ったはずなのにレシートに「クレジット」と記載されているのですが・・・
- 不正利用防止への取り組みについて教えてください。
- Visaデビット機能を止めることはできますか。
- 不正利用の被害にあわないための対策はありますか。