あおぞら銀行グループにおけるお客さま情報の共有について

あおぞら銀行グループにおきましては、グループ会社間における連携の強化により、お客さまによりいっそう特色ある金融サービスを提供してまいりたいと考えております。
そのため、グループ会社間におきまして、「オプトアウト方式」(※)により、法人のお客さまの情報を相互に提供し、これを共有、利用させていただきます。
ただし、お客さまは、いつでもかかる情報の提供の停止を申し出ること(オプトアウト)ができます。情報の提供にご同意いただけないお客さまは、あおぞら銀行担当者又は下記のご相談窓口まで、お申し出ください。

※お客さま情報をグループ会社間で共有させて頂く旨をあらかじめお客さまに通知する等の方法により、情報提供停止の機会を適切にご提供している場合は、お客さまから「情報提供の停止の申出書」を頂くまでは、かかる情報提供についてお客さまからの「書面による同意」があるものとして取り扱わせていただく方式をいいます(金融商品取引業等に関する内閣府令第153条第2項)。

1. オプトアウト方式による情報提供の対象となるお客さま

「あおぞら銀行グループにおけるお客さま情報の共有について」の通知書を、個別に郵送又は持参させていただくことにより、通知させていただいたお客さまが対象となります。

2. あおぞら銀行グループ会社間で共有するお客さま情報の範囲

法人のお客さまに関する公表されていない情報であって、現在までに知りえた情報および将来において知りえる情報(金融商品取引業等に関する内閣府令に定めるお客さまの「非公開情報」を含みます。)が対象となります。

3. お客さま情報を共有するグループ会社の範囲

株式会社あおぞら銀行、あおぞら証券株式会社、あおぞら投信株式会社、あおぞら信託銀行株式会社、あおぞら不動産投資顧問株式会社、あおぞら地域総研株式会社及びあおぞら債権回収株式会社
ただし、あおぞら証券の情報共有先は、あおぞら銀行、あおぞら投信、あおぞら信託銀行及びあおぞら不動産投資顧問に限定します。また、あおぞら債権回収の情報共有先は、あおぞら銀行に限定します。

4. お客さま情報の授受の方法

お客さま情報を共有するグループ会社とのお客さま情報の授受の方法は、直接手交するほか、郵送、電子メール等の送信、データベースへのアクセス付与等により行います。

5. あおぞら銀行グループにおけるお客さま情報の管理の方法

お客さま情報を共有するグループ会社においては、アクセス制限を設けることその他の方法により、情報が不正にアクセスされたり、用いられることのないよう情報を管理いたします。

6. あおぞら銀行グループにおけるお客さま情報の利用目的

お客さま情報は、あおぞら銀行グループとしてお客さまのニーズに適した商品、サービスをご提案、ご提供するため、並びに、あおぞら銀行グループとしての経営や管理業務の適切な遂行のために利用させていただきます。

7. お客さま情報のあおぞら銀行グループ会社間での提供をご希望されない場合のお申し出の方法

お客さま情報につきまして、グループ会社への提供をご希望されない場合、以下の書面にご記入の上、あおぞら銀行担当者又は下記ご相談窓口までご提出頂きますようお願い申し上げます。

情報提供の停止の申出書(PDF:78KB)

8. お客さま情報の提供を停止した場合のお客さま情報の管理方法

お客さまからグループ会社へのお客さま情報の提供の停止のお申し出をいただいた場合は、情報提供の停止の申出書を受領した時点からお客さま情報の提供を停止いたします。
ただし、上記お申し出があった場合でも、金融商品取引法その他の法令等により書面による同意が不要である情報の提供については行うことがあります。なお、書面による同意が不要である情報の提供とは、以下の場合を含みます。

  • 内部の管理及び運営に関する業務(法令遵守管理、損失危険管理、内部監査・内部検査、財務、経理、税務、子会社等の経営管理)を行うために必要な情報や、電子情報処理組織の保守・管理を行うために必要な情報の提供
  • 法令等に基づいて行う情報の提供

また、お客さま情報の提供の停止のお申し出以前にすでに提供しております情報については、提供先において引き続き保有し、利用することがあります。なお、提供先において引き続き保有する情報については、上記5.の方法に従い管理いたします。
なお、営業部門及びその他お客さま情報を利用する部門において、あおぞら証券株式会社との兼職者が存在する場合、当該兼職者がいずれの会社の情報にアクセスできるかを事前に決定し、他の会社のお客さま情報にアクセスできないものとします。

9. あおぞら銀行グループ会社間の情報の相互提供、共有の同意書を頂いている場合の取扱い

お客さまから、グループ会社間の情報の相互提供、共有の同意書をすでに頂いている場合でも、当該同意書の記載にかかわらず、グループ会社間のお客さま情報の提供、共有及び利用は、本「あおぞら銀行グループにおけるお客さま情報の共有について」の記載に従って行われます。
なお、その場合でも当該同意書が当然に無効となることはありません。当該同意書の撤回をご希望されるお客さまは、あおぞら銀行担当者又は下記ご相談窓口までご照会ください。

10. ご相談窓口

本件に関するご照会やお申し出は、以下の担当窓口までお願い申し上げます。

株式会社あおぞら銀行 コンプライアンス事務統括部
〒102-8660
東京都千代田区九段南1-3-1
電話番号 03-5212-9240

あおぞら証券株式会社 営業部(オプトアウト係)
〒102-0074
東京都千代田区九段南1-3-1
電話番号 03-4540-0110

あおぞら投信株式会社 コンプライアンス部
〒102-0074
東京都千代田区九段南1-3-1
電話番号 03-4520-3401

あおぞら信託銀行株式会社 コンプライアンス統括室
〒102-0074
東京都千代田区九段南1-3-1
電話番号 03-3221-8011

あおぞら不動産投資顧問株式会社 企画管理部
〒102-0074
東京都千代田区九段南1-3-1
電話番号 03-4520-3440

あおぞら地域総研株式会社 事業再生部
〒102-0074
東京都千代田区九段南1-3-1
電話番号 03-4520-2700

あおぞら債権回収株式会社 お客様相談窓口
〒102-0073
東京都千代田区九段北1-13-5 ヒューリック九段ビル
電話番号 03-3265-0753

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