サービスのご利用方法

1.登録手続き完了のお知らせの送付

「登録手続き完了のお知らせ」がお手元に届きましたら、すぐにあおぞらテレフォンバンキングがご利用いただけます。

契約前にご確認ください

仕組預金(満期日繰上特約付定期預金)、仕組預金(上限金利特約付TIBOR連動型変動金利定期預金)、外貨預金のテレフォンバンキングでのお申し込みの際には、お手元に最新の説明書(契約締結前交付書面)が必要となりますので、お持ちでないお客さまは、あおぞらホームコール(0120-250-399)までお問い合わせください。

投資信託のテレフォンバンキングでのお申し込みの際には、お手元に最新の「投資信託説明書(交付目論見書)」および目論見書補完書面が必要となりますので、お持ちでないお客さまは、あおぞらホームコール(0120-250-399)までお問い合わせください。

2.お電話の仕方

  1. STEP 1

    お手元に通帳、キャッシュカード等、店番号、口座番号が分かるものをご用意ください。

  2. STEP 2

    あおぞらテレフォンバンキング専用のフリーダイヤルへお電話ください。

    • ダイヤル回線はご利用できませんので、プッシュホン回線またはプッシュトーンの発信が可能な電話機からご利用ください。
    あおぞらテレフォンバンキング
    • 9:00~19:00(土・日・祝日、年末年始を除く)
  3. STEP 3

    はじめに自動音声によるガイダンスが流れます。音声ガイダンスに従って、(1)から(4)の順番でお電話機からご入力ください。

    お電話機からご入力いただく内容

    1. ご希望のお取引内容

      • 円定期預金
        (例:あおぞらポケット定期)
        プッシュボタン : 1
      • 仕組預金、個人向け外貨預金 
        プッシュボタン : 2
      • 投資信託 
        プッシュボタン : 3
      • その他のお取引 
        プッシュボタン : 4
    2. お申込店の店番号(3桁)
    3. 代表口座の普通預金口座番号(通帳・キャッシュカード等に記載の7桁の番号)
    4. テレフォンバンキング暗証番号(4桁)
  4. STEP 4

    担当のオペレーターにつながりますので、ご用件をお申し付けください。

  5. STEP 5

    コンピューターの音声もしくはオペレーターが、お取引内容を復唱しますのでご確認ください。

3.お取引通知書

ご利用内容、お取引内容等はあおぞら銀行にお届けいただいているご住所宛に後日郵送されます。

お取引通知書に関する画像
  • あおぞらテレフォンバンキングお取引通知書