ご利用方法・お支払方法について
質問

国内外のショッピング(Visa加盟店)であおぞらキャッシュカード・プラスが使えないのですが、どうすればよいですか?

回答

以下の原因が考えられます。詳しくは、デビットカードコールセンター(0120-322-239)までお問い合わせください。

  1. 残高不足
    ご指定の普通預金口座にご入金ください。
  2. 限度額オーバー
    1日のご利用限度額は50万円(初期設定)となります。なお、ご利用限度額は、0~500万円の範囲で設定することができます。
  3. 利用不可店舗
    一部、ご利用いただけない店舗があります。
    詳しくはあおぞらキャッシュカード・プラスでご利用いただけないサービス一覧をご覧ください。
  4. その他
    暗証番号相違・有効期限切れ・カードの接触不良・カード端末のエラーなどが考えられます。