照会
質問

インターネットバンキングで、入出金明細照会を行う場合、どのくらいの期間を照会できますか?

回答

入出金明細照会(オンライン)の場合は、最大3ヶ月分(前々月1日~当日まで)の入出金明細が照会できます。
入出金明細照会(オフライン)の場合は、最大3年分(2年11ヶ月前の1日~当日まで)の入出金明細が照会できます。
ただし、お取引実施後、照会結果へ反映されるまでに最大数時間の時差があります。
いずれも、インターネットバンキングのご契約以前の入出金明細は、照会できません。

オフライン照会の手順については下記の通りです。

スマートフォンをご利用の方
残高紹介のアイコンをクリック→確認したい口座を選択→「入出金明細をクリック」→「過去3年分(オフライン)の照会はこちら」をクリック

PCをご利用の方
トップ画面の口座ごとの「入出金明細」の文字をクリック→遷移先の画面下部で「オフライン照会」のタブを選択