ログインについて
質問

ログインパスワード、取引確認用パスワードを両方忘れてしまった、またはロックがかかってしまったら、どうすればよいですか?

回答

インターネットバンキングログイン画面の「各種お申し込み」から、「ログインパスワードの再登録」と「取引確認用パスワードの再登録」をそれぞれ行ってください。

※ご本人であることの確認のため、お名前等のご本人情報、代表口座情報、ワンタイムパスワード(ワンタイムパスワードをお申込みいただいていないお客さまは届出電話番号認証)、代表口座のキャッシュカード暗証番号をご入力いただきます。