セキュリティ

安全にご利用いただくために

お客さまに、より安全にサービスをご利用いただくために、以下の事項をお勧めします。

インターネットバンキング

ログインパスワード、取引確認用パスワードの管理について

  • 1. パスワードは、他人に教えないでください。
  • 2. パスワードは、テキストファイル・ワード・エクセルなどに記載して、パソコンに保存しないでください。
  • 3. パスワードは、第三者の目に触れるものや通帳・キャッシュカードなどには、書き留めないでください。
  • 4. 他人に推測されやすいパスワード(生年月日・電話番号・住所等)は使用しないでください。
  • 5. 他のサイトで利用しているパスワードは使用しないことをお勧めします。
  • 6. お客さま自身が所有する端末以外からやむをえず操作された場合は、事後速やかにパスワードを変更してください。
  • 7. 当行職員や警察官などであってもお客さまにパスワードをおたずねすることは絶対にありません。
  • 8. パスワードは、定期的にご変更ください。

振込限度額変更

振込限度額を抑えることで、万が一、不正利用の被害にあった場合の被害額を抑えることができますので、不必要な限度額に設定されていないかどうか、定期的に見直すことをお勧めいたします。なお、振込限度額の変更は、0〜1200万円の範囲(1万円単位)で設定することができます。

キャッシュカード引出限度額変更

詳しくは、キャッシュカードをご覧ください。

あおぞらキャッシュカード・プラス

デビット専用WEBのユーザーID/パスワードの管理

  • 1. ユーザーID/パスワードは、絶対に他人に教えないでください。
  • 2. 他人に推測されやすいパスワード(生年月日・電話番号・住所等)は使用しないでください。
  • 3. 他のサイトで利用しているユーザーID/パスワードは使用しないことをお勧めします。
  • 4. お客さま自身が所有する端末以外からやむをえず操作された場合は、事後速やかにパスワードを変更してください。
  • 5. 当行職員や警察官などであってもお客さまにパスワードをおたずねすることは絶対にありません。
  • 6. パスワードは、デビット専用WEBで定期的に変更してください。
  • 7. パスワードは、第三者の目に触れるものや、キャッシュカードには絶対に書き留めないでください。
  • 8. ユーザーID/パスワードは、テキストファイル・ワード・エクセルなどに記載して、パソコンに保存しないでください。(特にファイル交換・共有ソフトを利用している場合は絶対に保存しないでください。)
  • 9. デビット専用WEBご利用時にユーザーID/パスワードなどのご入力の際は、アドレスバーのURLを必ずご確認いただき、正当な画面へアクセスできているかご確認ください。

あおぞらキャッシュカード・プラスの管理

  • 1. あおぞらキャッシュカード・プラスは厳重に保管し、他人に内容を知られないようご注意ください。
  • 2. あおぞらキャッシュカード・プラスは他人に貸与、質入、譲渡または占有させることはできません。
  • 3. あおぞらキャッシュカード・プラスの紛失・盗難の場合は、ただちに当行にご連絡ください。なお、お時間によりご連絡先が異なりますので、ご注意ください。
あおぞらホームコール(0120-250-399)
平日: 9:00〜17:00
カード紛失共同受付センター(0120-011-033)
平日: 17:00〜9:00
土・日・祝日・12月31日〜1月3日 :終日
デビットカードコールセンター(海外からのお問い合わせ:+81-3-6736-4370)
24時間365日対応

Visaデビットのご利用限度額変更

ご利用限度額を抑えることで、万が一、盗難などによる不正利用の被害にあった場合の被害額を抑えることができますので、不必要な限度額に設定されていないかどうか、定期的に見直すことをお勧めいたします。

パソコンにセキュリティ対策を!

ご利用のパソコンのOSやブラウザは常に最新の修正プログラムを適用し、併せてセキュリティ対策ソフト等をご利用いただくことをお勧めいたします。

ページ上部へ