よくあるご質問

商品・金利等について

投資信託

定期預金

Q1. 定期預金のお受取方法を変更するにはどうすればよいですか?
A1.

満期時のお受取方法は、インターネットバンキングの「定期預金満期取扱区分変更」にてお手続きができます。

Q2. 定期預金のお受取方法には何があるのでしょうか?
A2.

定期預金のお預け入れ時に選択できるお受取り方法としては、次の3種類がございますが、お預け入れいただく定期預金商品によリ選択できるお受取り方法が異なります。

元金自動継続

元金は満期日に前回と同一の定期預金にご入金、利息は満期日にご指定の普通預金にご入金します。

元利金自動継続

元利金ともに、満期日に前回と同一の定期預金にご入金します。

満期日自動解約

元利金ともに、満期日にご指定の普通預金にご入金します。

なお、定期預金が満期日を迎える前に定期預金満期取扱区分変更のお手続きによりお受取り方法をご変更いただくこともできます。

Q3. 休日に満期日を迎える定期預金は、いつ手続きがされるのですか?
A3.

休日に満期日を迎える定期預金の場合、満期日に継続または指定口座への入金のお手続きが行われます。

マイル付定期

Q4. あおぞらマイル付定期預金をお預け入れしたいのですが?
A4.

あおぞらマイル付定期預金は、2014年12月30日19時をもちまして、新規のお預け入れを終了させていただきました。

Q5. ANAマイレージクラブの会員番号を変更したいのですが、どうすればよいのでしょうか?
A5.

インターネットバンキングにログインしていただき、「申込・変更手続」メニューにてお手続きいただけます。

Q6. ANAマイレージクラブを解約すると、マイルの付与はどうなるのでしょうか?
A6.

あおぞらマイル付定期預金の景品(マイル)は、ANAマイレージクラブをご解約のお客さまにはプレゼントできません。
マイルを獲得なさりたいお客さまは、再度ANAマイレージクラブにご入会頂き、当行にご登録いただいているANAマイレージクラブの会員番号をご変更ください。

Q7. マイルが付与されていないのですが?
A7.

マイルは、お客さまのあおぞらマイル付定期預金の残高が月末にあることを確認し、翌月中旬にプレゼントさせていただきます。
ANAマイレージクラブの会員番号に不備がある場合もありますので、ご不明な点は、あおぞらホームコールにお問い合わせください。

Q8. マイルはいつ付与されるのでしょうか?
A8.

マイルは、お客さまのあおぞらマイル付定期預金の残高が月末にあることを確認し、翌月中旬にプレゼントさせていただきます。

Q9. マイルの付与結果を確認するにはどうすればよいでしょうか?
A9.

プレゼントの結果につきましては、「ANAマイレージクラブホームページ」にログインしていただきご確認ください。

金利・手数料

Q10. 現在の金利について教えてください。
A10.

金利一覧」をご覧ください。

Q11. 各種手数料について教えてください。
A11.

手数料一覧」をご覧ください。

Q12. インターネット支店で預金保険の対象となる商品は何ですか?
A12.

円普通預金・円定期預金が対象となり、同保険の範囲内で保護されます。

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