よくあるご質問

インターネット支店について

Q1. インターネット支店とはどのような支店ですか?
A1.

インターネット支店は店舗を持たない、インターネット上の新しいカタチの支店です。
店舗はありませんが、WEB通帳、好金利と特色のある定期預金をサービス提供しております。

Q2. インターネット支店でどのようなサービスが利用できますか?
A2.

WEB通帳を利用して残高、入出金明細のご照会、お振込、定期預金の入金や満期予約をご利用いただけます。また、住所変更等の各種変更もお手続きいただけます。
なお、定期預金の中途解約や一部の変更お手続きはインターネットではご利用いただけませんので、ご注意ください。

詳細は「サービス内容とご利用時間」をご覧ください。

Q3. インターネット支店の口座を開設するには、どうすればよろしいですか?
A3.

インターネット支店のホームページから口座開設をお申し込みいただく必要があります。

詳細は、こちらをご覧ください。

Q4. 利用時間を教えてください。
A4.

原則24時間365日ご利用いただけます。(定期メンテナンス時間を除く)
詳しくは、「ご利用時間」をご確認ください。

Q5. インターネット支店の利用手数料はかかりますか?

A5. かかりません。

Q6. マル優は利用できますか?

A6. ご利用いただけません。

Q7. テレフォンバンキングは利用できますか?

A7.

テレフォンバンキングをお申込みいただいている場合には、ご利用いただけます。
また、ご利用いただけるサービスは、定期預金の中途解約、キャッシュカードの暗証番号変更、振込限度額の引き上げ、ログインパスワードの再発行となります。
なお、テレフォンバンキングをお申込みいただいていない方でご利用を希望される場合は、あおぞらホームコール(0120-250-399)に資料請求の上、郵送にてお手続きいただけます。

Q8. 口座番号を調べたいのですが

A8.

インターネットバンキングの場合

インターネットバンキングにログインし、メニューより残高照会を選択すると、照会口座に自動的に表示される7桁の番号となります。

インターネットバンキングの場合

あおぞらキャッシュカードの場合

キャッシュカード表面の7桁の番号になります。

あおぞらキャッシュカードの場合

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