よくあるご質問

キーワードから検索する

※スペースで区切って複数語検索が可能です

諸手続きについて

質問 住所の変更をしたいのですが、どうすればよいですか?
回答

お手続きには以下の方法がございます。


  • ご来店の場合
    届出印、通帳、あおぞらキャッシュカード、本人確認書類(新住所が記載されているもの)をお持ちいただき、お取扱店までお越しください。
  • インターネットバンキングの場合
    インターネットバンキングにログインしていただき、「その他 - 各種変更・申込」の「住所変更」からお手続きください。 インターネットバンキング ログイン

    次のお取引をしていただいているお客さまは、ご本人の確認等が必要となるため、インターネットバンキングでは受け付けできません。お取扱店またはあおぞらホームコール(0120-250-399)にお問い合わせください。
    1. 投資信託のお取引のあるお客さま
    2. マル優・マル特のご利用のあるお客さま
    3. 貸金庫のご利用のあるお客さま
    4. お借入れ(総合口座によるお貸越を除く)のお取引があるお客さま
    5. 当座預金のお取引のあるお客さま
    6. 海外に転居されるお客さま
  • テレフォンバンキングの場合
    通帳またはあおぞらキャッシュカードをご用意の上、テレフォンバンキング専用フリーダイヤル(0120-231-865)へお電話してください。
    次のお取引をしていただいているお客さまは、ご本人の確認等が必要となるため、テレフォンバンキングでは受け付けできません。お取扱店またはあおぞらホームコール(0120-250-399)にお問い合わせください。
    1. マル優・マル特のご利用のあるお客さま
    2. 貸金庫のご利用のあるお客さま
    3. お借入れ(総合口座によるお貸越を除く)のお取引があるお客さま
    4. 当座預金のお取引のあるお客さま
    5. 海外に転居されるお客さま

諸手続きについてのよくあるご質問一覧へ戻る

このページの上部へ戻る